“我就是职工的大管家”

　　记者阮向民报道　临近岁末，照例是潘自力最忙的时候。公司里100多名外来务工者将陆续返乡过年，回家的车票落在了他的身上。
　　担任浙江金美电动工具有限公司工会主席3年多了，潘自力自豪地说，还没有一名外来务工者因车票问题错过春节回家团聚的机会。
　　“我是职工的大管家，大伙儿的大事小事，都是我的分内事。”这3年多来，“大管家”一词几乎成了潘自力的口头禅。
　　直选上任首件事：工资协商他牵头
　　潘自力是2011年上任公司工会主席的，也是那一年，“金美电动”走出了连年亏损的困局。
　　“金美电动”位于金华市岭下朱镇工业功能区，2009年10月投产以来，公司期待的“开门红”一直没有出现。原因在哪？不是市场需求不旺盛，也不是产品缺乏竞争力，关键在于公司地处偏远，许多务工者上岗没多久便匆匆离去，公司几乎成了新手集训地。“菜鸟”扎堆，产量上不去，质量难保证，日子自然就不好过了。
　　“我们了解到了‘金美电动’的困境，建议公司建立工会组织，把职工队伍凝聚起来。”金华市金东区工会主席傅得统告诉记者，2010年10月，区工会到“金美电动”作了一次专题调研，建立企业工会的建议得到了公司老总的认同。
　　企业工会主席谁来当？公司听从了区总工会的建议，采取员工直选的方式进行。2011年4月，在职工中颇具威望的潘自力全票当选。自此，他从一名行政管理人员转身，当起了职工的“大管家”。
　　怎么留住人心？这是潘自力上任后面临的第一个考验。在参加了企业工会主席培训后，潘自力找到了“药方”，通过工资集体协商，了解职工的诉求，倾听他们的期待。
　　当年，工资集体协商在“金美电动”首次试行。如今，工资协商已成为公司一项雷打不动的制度，职工8小时平均工资目前达到了2300元。除此之外，潘自力还通过工资协商，为职工争取了一笔“工龄工资”：工作满1年员工每月加发50元，满2年每月加发80元，满3年每月加发100元；之后，每增加1年，每月递增10元工龄工资。
　　工资集体协商带来的效果立竿见影，公司不再为走马灯似的换人烦恼，职工队伍稳定了，公司生产经营从此走上正轨。
　　管好天下第一事：食材采购他担当
　　民以食为天。在“金美电动”，伙食这件事，职工一直以来颇有微词。因为地处偏远，送餐不现实；而承包食堂，最终也落了个众口难调。
　　在管好了“钱袋子”之后，潘自力着手解决职工的“饭盒子”。在收集职工意见之后，他梳理出了两个问题：菜品太单一，食材不新鲜。
　　潘自力辞退了食堂承包者，决定自办食堂。他找来了厨师、帮工，做饭烧菜的手艺有保证了，但如何保障食材的新鲜呢？潘自力想到了一个看起来最为笨拙的办法：自己上镇里买。
　　一日三餐，菜每天都得买，一天也不能落下。令人不可思议的是，潘自力居然坚持了下来。每天早上5点钟，他准时驾着自己的车到镇里买菜。职工上班前，一天的食材便已经在厨房里备好了。
　　两年多来，潘自力风雨无阻。他说，“职工吃不好，那就是我这个‘管家’不称职。”
　　揽下职工烦心事：回乡车票他包办
　　对于外来务工者来说，最烦心的一件事，莫过于眼看着春节一天天临近，而回家的车票还没着落。在“金美电动”，职工的这桩烦心事，潘自力扛了。
　　“其实，现在可以网上买票，比以前轻松多了。”潘自力忘不了前些年去车站排队买票的经历。下午3点多，他带着公司工会干部去车站排队，这一排就是一个通宵，一直要等到第2天早上车站开始售票时。“最痛苦的事就是眼看着排到了，售票时间到了，窗口关了。”潘自力说，遇到这样的情况，一点招也没有，只好第二天继续排队。
　　去年，网上可以申购火车票了，潘自力把所有回来务工人员的返乡信息统计出来，在公司行政的支持下，单位里所有电脑全被“征用”刷票。
　　今年也是如此。“早在上个月中旬，工会就着手统计外来务工人员返乡信息。”潘自力说，今年订票准备分两步走，首先是将外来务工者返乡信息汇总后，到铁路部门申购团体票。一旦有些线路无法申购团体票，依然采取全公司“征用”电脑刷票。
　　“大家辛苦了一年，我们没理由让他们错失回家团圆的机会。”潘自力说，这是他接下来这一个多月最重要的“家务事”。