夫妻吵架也打120 南京六成"急救"电话并不急
南京市急救中心近日公布的一组数字显示:2015年全年共接听求救电话近53万次,急救车出车近12万次。其中,拉肚子、感冒、吵架等“不急”的就有6万多次,占总出车数的60%;有1万多次是空车,占总出车数的10%。“不急”的急救挤占资源,导致大量真正需要急救服务的患者,苦等不到“救命车”。有关人士呼吁:请珍惜急救资源,把宝贵的资源留给真正需要救命的人。
南京120调度指挥中心的杨旭向记者介绍,半个月前,南京南苑小区话园一女子打进电话说,家中有老人突发急病,要急救车去医院。南苑小区离省第二中医院比较近,调度员直接调派该院的急救车前往救人。谁知急救车刚到门口给女子打电话,对方却突然说病好了,不要车了,急救车无功而返。20多分钟后,女子再次打进120电话,说老人病情又加重,需要叫车送医。这次提供的地址是南苑小区真园。随后急救车火速赶到,对方却又改口说自己打车去医院。10多分钟后,女子第三次拨打急救电话,说自己在南苑小区真园,又需要急救车送老人就医。去了三趟车,连个人都没见着。杨旭告诉记者,该女子很可能是报的假警。
2月27日下午,120调度指挥中心接到市民报警,称玄武湖公园内有一男子晕倒,需要紧急送往医院。然而急救车火速赶到时,发现所谓的“晕倒患者”正躺在公园内的长条椅上,外表十分正常。急救医生何建军用手拨开“患者”左眼查看瞳孔时,男子突然自己睁开眼睛大怒道:“干什么?我在睡觉”。
情侣吵架竟拿120出气。上个月,一位女子来电称自己疼痛难忍,非常难受。120急救人员立即赶往现场,发现她躺在床上一动不动,只称自己不舒服。急救人员不敢大意,立即对当事人进行检查,发现根本没有明显外伤,也没有其他病症。经仔细询问,原来她与男朋友吵架,非常郁闷,就想装病吓唬男友,这才拨打了120急救电话。
据了解,今年以来,南京市急救中心共接听市民求救电话76600多次。除去各类咨询、骚扰和误拨等,一共出车19353次,竟然有2290次“空跑”,达到了12%。“但是,只要接到电话,我们就无法拒绝求助的。”南京市急救中心通讯调度科科长高明说,滥用急救车资源的还有不少醉酒的人。
滥用急救车资源导致真正需要车时,无车可用。何建军介绍,前不久,家住城南的李大爷,吃过晚饭后独自在小区内散步时心脏病突发,别人见到情况不妙,帮忙拨打了120,可等了近30分钟,仍然被告知没有急救车。最后,李大爷被闻讯赶来的家人打车送到了医院。“碰上无车可派的情况,只得拒绝求助者要求,这是非常痛心的。”
何建军说,几乎每天都能遇到和急救不沾边的电话,还有大量“不急”的急救任务,如出院、转院、复查,甚至感冒、拉肚子、手指外伤、醉酒等,这些需求约占六成。而心脏病、高血压、脑梗、骨折、车祸等真正“急”的急救服务,仅占总量的三成多一点。有时急救车到了,病人打的先走了;有的是因为病人病情改善不需要用车了;有时候,急救车到达现场后,对方电话打不通了……白白浪费了宝贵的急救资源。
高明说,占用有限的急救资源,会让真正需要急救的人丧失最佳急救时机,甚至失去生命。为此,他呼吁社会各界珍惜有限的急救资源,不要乱报、谎报、骚扰120,莫让“救命车”陷入尴尬境遇,以充分发挥其应有的作用。
江苏三法律师事务所夏京胜律师介绍,恶意占用120是对公共资源的侵占和浪费,要承担相应的民事责任。根据《治安管理处罚法》第二十三条规定,行为人将面临被警告、罚款、拘留,而若情节严重构成犯罪的,还会被追究刑事责任。(仲崇山国立生)