德清县局以优质、便捷、高效服务赢得纳税人肯定

10.12.2014  22:15

  最新公布的全国第四次纳税人满意度调查结果中,德清县局以总体满意度得分89.84分赢得纳税人充分肯定,在全国108个被调查的具体县(市、旗)单位中名列第5位,在我省4个被调查的县级城市单位中得分排名第1。

  据了解,我省杭州市(上城区、下城区)、嘉兴市(秀洲区)、金华市(婺城区、金东区)、德清县、诸暨市、龙游县、天台县国税部门管辖的1816户纳税人接受了这次调查访问。调查结果显示,德清县局在调查涉及的18个大项39个小项中均获得了较高评价,得分在90分以上的小项达到15个。其中,联合办税、出口退税、取消进户执法、廉洁自律、税款征收等8个项目在我省9个参评县区局中位列第一,在全国名列前茅。

  近年来,随着党的群众路线教育实践活动的深入推进,德清县局以扎实开展“便民办税春风行动”为契机,以落实《全国税务机关纳税服务规范》为抓手,持续增强纳税服务意识,不断优化服务举措,提升服务能力,特别是今年3月份开始在全县范围内设立国地税联合办税服务厅,纳税人实现了就近“进一家门、办两家事”,节省了大量的办税时间、精力和成本,取得了“提升纳税服务效能、提升税收征管质量、降低行政资源配置和使用成本”的“两升一降”成效,得到了纳税人的充分肯定。(德清县局 吴佳奇)