德清县三措并举积极推进“一张网”建设 分享 人民微博 新浪微博 腾讯微博

　　德清县围绕网上晒权、行权、办事三大主题服务，重点推进“网上晒权”、“网上办事”、“网上互动”三项工作，致力于实现政务服务一站式办理、行政权力全流程监督，形成服务规范、体验便捷、建设集约、资源共享的虚拟型“政务超市”。

　　一是实现网上晒权。该县公安等32个部门的899项便民服务事项，发改等31个部门的397项审批事项依托浙江省政务服务网全部上网公示。同时按照省市统一部署，该县权力清单、责任清单也在省政务服务网统一对外公布。“一张网”将成为政府晒权的重要载体。

　　二是实现网上办事。该县通过将行政服务中心审批系统等该县自建系统的改建，在全市率先实现与政务服务网的对接和联通。今年7月该县25个部门的404项审批事项中有315项行政审批事项与政务服务网成功对接，并通过省级验收，初步实现了“网上办事”的工作目标，其余的专网系统改建工作按条线部门的统一部署逐步推进。服务对象可以通过省政务服务网德清版块提交所办事项的材料，工作人员在内部业务系统审核通过后，携带原件到窗口办理、办结，大大节省了服务对象的时间。截止目前，通过网上申报的办件量已有8746件。

　　三是实现网上互动。政务服务网目前除了开通行政审批、便民服务、阳光政务三大主题服务之外，还嵌入了统一互动平台。老百姓登录政务服务网德清版块后，审批、便民服务事项、权力清单、责任清单，咨询投诉等菜单栏一目了然。个人和企业在审批办事过程中遇到什么问题，只需在家动动鼠标，就能得到答复。也可通过移动客户端，进入‘微互动’栏目进行咨询投诉。当咨询或投诉的信件提交后，相关部门的处理人员会收到短信提醒，咨询件会在3个工作日，投诉件会在20个工作日内予以答复，为让老百姓的问题和诉求得到及时回应。（社会体改处、德清县审改办）