椒江区以“四微”建设为主抓手深化少数民族流动人口服务管理

一、健全“微组织”。椒江区将城市流动少数民族人口服务管理工作纳入区政府工作范畴，构建了区、街道（镇）、村（社区）三级少数民族流动人口服务管理组织网络；成立以区委副书记为组长，区委常委、统战部长和分管副区长为副组长，区委办、区府办、组织部、宣传部、民宗局、政法委(综治维稳中心)等相关职能部门分管领导为成员的城市民族工作领导小组，各街道（镇）也相应成立组织机构，在少数民族群众聚集的村（社区）也成立了联谊组织。同时，不断健全少数民族联谊会和各街道少数民族联谊分会，形成横向到边、纵向到底的基层少数民族服务管理网络。

二、开辟“微窗口”。 在各街道（镇）少数民族服务站和少数民族较为集中的村（社区）少数民族服务点设立少数民族服务窗口，在社区服务中心开辟设立少数民族群众“便捷通道”和 “绿色窗口”，为少数民族群众提供精准化、个性化、点对点服务。如桔园社区在社区办公大厅，设立少数民族服务岗，为少数民族群众提供便捷的服务；还设立了 少数民族老年人日间照料服务中心和少数民族儿童暑期班等；民族团结宣教中心联合街道商会设立“少数民族群众关爱基金”，建立点对点联系机制，既帮助了少数 民族群众解决就业、就学、就医等方面的困难和问题，又缓解了企业招工难等问题。

三、建设“微热线”。根据当前城市流动少数民族群众的实际，建立了少数民族联谊会、少数民族理事会、少数民族法律援助3个微信群；各街道少数民族服务站建立了少数民族短信互动联 系平台。通过微信群和短信互动联系平台，积极开展民族政策和法律知识宣传活动，促进少数民族群众交往、交流、交融。少数民族服务中心还开通了一个少数民族 服务热线电话（88891093），方便少数民族群众的诉求表达和咨询。组建了一支区民族信息调研队伍，经常组织他们深入各社区（村）、企业、学校，开展 专题调研活动，真实了解少数民族群众的愿望和需求，及时掌握少数民族流动人口的动态信息。

四、打造“微平台”。积极引导各组织结合自身实际，打造以“微服务”、“微讲堂”、“微心愿”等为主要内容的“微平台”。“微服务”就 是街道（镇）少数民族服务站、社区民族服务点，采取与椒江区人才市场、椒江区劳动力市场、辖区内商家、企业互动的方式，及时及早收集、更新就业信息，利用 民族宣传墙进行发布，让需要就业的少数民族居民能第一时间了解就业信息；同时开展就业指导，及时将求职信息提供给辖区内有需求的用工单位，发挥最大能力帮 助实现就业。“微讲堂”就是宣教中心、街道少数民族服务站、社区少数民族服务点为少数民族群众开展素质教育，引导少数民族群众积极充电；少数民族宣讲团、“民族之花艺术团”利用各种活动充分展示民族文化，积极开展民族知识宣传。“微心愿”就是各组织以生活困难群众、空巢老人、残障人士、下岗工人等少数民族群体为重点，通过走访慰问、张贴公告、设立信箱、网络互动等方式，广泛征集“微心愿”，并在愿望树上张贴，联系相关部门帮助其实现愿望。