中国引航协会一行到台州港引航站调研
05.02.2015 01:49
本文来源: 交通运输厅
一直以来,台州港引航站坚持以“维护主权、保障安全、精心引领、服务港航”为宗旨,努力提升服务水平切实做好引航服务。2014年台州港引航站共完成引航任务3381艘次,总艘次位居全国第22位,保持引航安全形势稳定,实现引航“零事故”、服务“零投诉”。自开展“阳光引航”活动以来,台州港引航站切实推进阳光引航的每一项工作,制定拖轮使用标准、制订服务手册、引航员船长信息交流卡等,并取得了较好的工作效果,服务对象满意度调查结果显示为100分。
中国引航协会在听取台州港引航站汇报后,对各项工作给予了高度赞赏和肯定,强调台州港引航站在诸多困难的情况下,能把引航服务做细做好确实不容易,并希望引航站再接再厉,加快完善引航管理体制,加强引航站内部建设。调研中,双方还就引航队伍建设、引航员准入门槛、引航服务与待遇等问题进行探讨和交流。(台州市港航局报送)
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05.02.2015 01:49
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