上网开店需弄清规则，遇事莫着急多咨询

对于想在网上开店的网民，警方提醒：时刻绷紧“安全上网”这根弦，注意四点要求，切实做到“上网安全”：

一是“明规则”。

打算在“淘宝”网站开店的网民，往往创业心切，有的对网购知识知之甚少就匆忙开店。这次我市公安机关打掉的淘宝系列诈骗犯罪团伙，被骗的店铺基本都是新开店铺的店主，犯罪团伙成员冒充淘宝网站的客服以虚假开通“消费者保证金”、“假一赔三”、“7天退换”、“闪电发货”等服务为名，要求店主发“红包”、点链接、提供真实身份、银行卡号或打开“远程协助”等方式，进而骗取被害人钱财。

二是“莫着急”。

犯罪团伙利用新开网店店主对淘宝网“规则”的不了解，故意制造种种紧张气氛，促使店主做出错误判断和操作。例如，犯罪团伙锁定某一对象，就必须用假客户的身份对新店铺的商品进行“假拍”，正当店主初步相信有客户上门，但对假客服要求缴纳“消费者保证金”还心存疑虑时，犯罪分子就会使用其他一个甚至多个假客户身份再次对这一店铺实施假拍商品的行为，催促店主需要完成所谓“消费者保证金”等项服务才能付款，一些店主在这样紧张的气氛中很容易上当受骗。

三是“多咨询”。

为了获取网店店主的信任，犯罪嫌疑人往往会假冒淘宝客服工作人员身份，利用官方提供的某些服务功能，虚构事实，层层引诱。在这起系列诈骗案件中，犯罪分子冒充客户假拍商品，然后伪造一张支付宝支付出错的“系统消息”发给店主（内容是：因卖家未签署《假一赔三》，无法付款）。随后，假冒淘宝客服的工作人员立即联系店主，“指导”其用发“红包”的方式完成“假一赔三”等服务的申请。遇到这种情况，网民朋友切勿轻易相信，除了要认真分析交谈对象真实身份外，对交谈对象要求汇款、转账、提供身份证号、银行卡卡号或点击不明链接，一定要向周围的亲戚、同事朋友，多咨询、多了解，只要不糊涂，骗局也是很容易被戳破的。

四是“不迟疑”。

对于网络上遇到类似需要我们迅速完成相关支付、汇款、转账等操作，无论是亲戚、朋友或是领导，千万不能轻信。当自己无法判断，咨询又搞不清时，可以立即拔打96110-8进行咨询，或向淘宝客服人员以及阿里巴巴集团安全部官方微博“平安阿里”进行咨询。如已经被骗，应及时拔打110报警并立即向淘宝客服反馈情况，公安机关会尽可能帮助大家挽回损失。