文成开展放心消费示范创建促旅游消费质量提升

　　近日，温州市文成首批“放心消费示范创建单位”在旅游特色镇铜铃山镇正式挂牌，铜铃山景区及文成县云中庄园有限公司等3家餐饮服务单位被分别授予“放心消费示范景区  ”、“放心消费示范创建单位”牌匾。今年7月份，文成县市场监督管理局启动放心消费示范创建活动，以铜铃山镇为试点，通过示范效应推进旅游消费环境质量提升，杜绝发生“青岛虾”、“天价鱼”类似事件。

　　创建活动以来，该局制定了“放心消费示范”的各项标准，明确创建内容和细节，并通过调研确定以旅游强镇铜铃山镇的景区及餐饮单位为创建对象。创建主要以消费质量和消费维权两个方面为重点。一方面，制定餐饮服务标准并要求餐饮单位严格按照标准落实证照、卫生、服务等制度，同时倡导诚信经营，实施明码标价，在菜单上标注菜名、价格和主要食材重量规格等，并将铜铃系特色菜品上墙公示。另一方面，各单位分别设立消费纠纷先行赔付保证金2000元，制作放心消费承诺标识牌，公开承诺做到守法经营，并引导消费者参与监督。

　　同时，该局在铜铃山镇设立2个消费维权联络站，畅通消费争议快速处理绿色通道，真正把消费投诉解决在基层、消除在萌芽状态。并依托基层市场监管所在节假日、重大活动等重点时段，利用微信、短信等途径发布经营提示预警，促进景区的旅游服务质量和餐饮经营水平提质提效，营造安全放心的消费环境。

　　下步，该局将在铜铃山创建示范点、示范区的基础上，全面打造放心消费示范镇，力争实现创建区域消费环境质量显著提升，并以点带面逐步向全县推广，推动文成旅游消费质量提升。