婚房“床垫”原是黑心棉 准新郎投诉商家终获赔

　　准新郎刘先生怎么也想不明白，花了整整八千元钱买来的精品床垫里面的内芯竟然是黑心棉制成的，等到里面的虫子爬到床垫外面后才被家人发现，看着着实让人恶心不已。

　　今年十一长假是刘先生结婚的大喜日子，家人马不停蹄地替儿子装修新房、购置家居用品，全家上下忙得团团转。新房装修后床也买了大件的居家用品也都有了就差床垫了，刘先生急着与准新娘一起到各大商场去选购床垫，走了一圈最后在宁波市鄞州区姜山一家大型商场看中了一款梦迪牌精品椰棕床垫，这款床垫是刘先生一眼看中的，当时商场正在搞促销让利活动，原价6800元现价让利只要4000元一张，心动的让利价再加上服务员热情的推销他们一口气买了两张，花了8000元就乐滋滋地把它带回到自己的爱巢中，新房布置妥当，新郎和新娘看着温馨的婚房，两个人幸福的笑了。

　　不久后细心的妹妹在给哥哥打扫房间的时候，无意中发现床垫像是有虫子在爬动，不看还好，一看吓一跳，床垫上满满的全是这样的小虫子。新买不久的床垫怎么会长虫子呢？这让一家人很是费解。为了揭开长虫的谜底他们想打开床垫一探究竟，果不其然，这些虫子就是床垫内的工业黑心棉芯发霉孵化而成。刘先生凭当初购置床垫的发票随即与店家进行交涉，要求退货并赔偿相应损失共计16000元，可店家以床垫为商场让利促销商品不能退货为由进行搪塞，交涉未果后刘先生气愤地向宁波市鄞州区12315投诉。　

　　接到投诉后，姜山市场监管所执法干部立即围绕商家和消费者就黑心棉床垫事件展开调查，经过了解，这起事件消费者是最终受害者，商家在事件中有不可推卸的责任。根据《消费者权益保护法》的有关规定，促销商品同样享受三包规定，商家无理由拒绝消费者退货申请，为了尽可能地促成调解，执法干部多次召集双方当事人进行协商调解，最终商家同意退还消费者购货款8千元并赔偿消费者损失2千元。对于商家销售劣质商品的行为，除没收劣质商品外还对商家进行立案查处。

　　消费警示：现在市面上床垫品种繁多，让人眼花缭乱，那么如何选购消费者称心满意的床垫呢？首先大家可在网上搜索“床垫”关键字做一下功课，选购时可到信誉度高有质量保证的大型商场；其次可在商场的展示商品进行初体验，做到“望、闻、问、拍”，床垫最好是软硬度适中，承托力足够，打开床垫检查内芯材质，还有就是床垫必须具有良好的透气性，同时选床垫综合考虑很重要，消费者在选择床垫时可从床垫的通透性、减压性、支撑度、服帖性、床面张力、睡眠温度和睡眠湿度等方面来选购类型合适、品质优良的床垫。由于每个人的具体情况不同，比如身高、体重、胖瘦以及个人生活习惯、喜好等，人们在选购床垫时还应根据自身的具体情况、当地的气候以及个人的经济收入条件综合考虑予以选择。