庆元县司法局优化法律援助服务成效显著

近年来，庆元县司法局最大限度地发挥职能优势，优化法律援助服务成效显著。

一、加强窗口建设，稳固法援服务“主阵地”

从人员入手，专门安排了一名副主任负责窗口服务工作，并选派经验丰富的工作人员从事日常接待服务，同时还安排一名常驻律师和一名值班律师在大厅轮流服务，积极引导群众依法维权。从制度入手，树立“有限职能，无限服务”理念，简化、优化法律援助办事程序，让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，对老弱病残、军人军属、农民工等特殊群体坚持推行上门服务、跟踪服务、预约服务、延时服务等制度，形成为民、便民、利民、亲民的长效机制。从规范入手，标准化规范接待流程，实行项目表格化服务，进一步提升服务效率。庆元县法律援助中心多举措便民服务群众，年均办理各类援助案件200余件，代拟法律文书1000多份，解答法律咨询12000多人次，为维护贫弱群体的合法权益和社会的和谐稳定发挥了较好的作用。

二、狠抓案件质量，维护法援服务“生命线”

加强对申请事项的初步审查，即考虑申请事项是否具有初步的证据表明值得采取法律行动、又考虑是否具有法律援助效益，并最终做出援助决定，防止无价值的援助案件发生。建立法律援助律师档案，根据申请援助的案件类型结合律师的专长选派承办律师。尽量把案件指派给有责任心、能办案、办好案、愿意多办案、群众信得过的律师，同时在办理案件中，加强协调、指导，使律师在办案中积累经验，提高法律援助的质量。实行案件限时办理制、督办机制，坚持事前、事中、事后监督，实行奖惩机制，从办案认真、服务周到、卷宗规范有序等方面进行综合评定，并予以奖励。2015年庆元县法律援助中心邀请县档案局专家对近几年来1000余件案卷档案进行了规范整理，并全部进入局档案室统一保管，确保了所有法律援助案件在全市援助案件质量倒查中合格率达到100%。

三、推进站所建设，开通法援服务“直通车”

截止2015年12月已在全县19个乡镇（街道），以及县人武部、林业局、妇联、残联、总工会、人社局、看守所、县法院等8部门建立了法律援助工作站，全县353个行政村（社区）均设立了法律援助联络点，基本形成了覆盖全县城乡的法律援助网络体系。开展法律援助工作站重点化特色化建设，县林业法律援助工作站结合林区实际，因地制宜创新工作方法，援助案例被省司法厅向司法部推荐参评优秀材料；县人武部法律援助工作站服务军人军属，8小时高效处置一起涉军法律援助案件在市电视台《风采》栏目专题播出。开展援助站职能化标准化建设，明确法律援助工作站提供法律咨询、接受申请、初审、报送审批、提供援助、结案归档等工作流程的具体要求，明确律师值班、预约制度，落实法律援助中心工作人员与工作站一一对接制度，解决援助站运行过程中出现的实际困难。

四、注重宣传效应，提升法援服务“美誉度”

一是在公安、劳动仲裁、司法所、律师事务所、基层法律服务所、工、青、妇、残等部门放置法律援助宣传手册，便于群众了解和申请法律援助，并协调上述部门工作人员对来访群众进行法律援助告知。二是借助“三八”妇女节、“3.5”学雷锋活动日、“3.15”消费者权益保护日 、“12.4”宪法宣传日等重大节日组织乡镇法律援助站在集（墟）日人流密集场合的法律援助宣传活动，将法律援助宣传到田间地头，宣传到街头小巷，宣传到最需要的人手中。三是利用公共法律服务平台、微信群、新建的手机短信平台定向发送法律援助信息，以点带面扩大影响。在“浙江省‘为了困难群众’法律援助主题摄影比赛”中荣获一等奖的摄影作品《你们的官司赢了》，真实的反应了庆元县法律援助中心发挥职能维护农民工权益，赢得群众高点赞的场景。