广州：用微信交物管水电费

　　微信缴纳物管费水电费，小区论坛吹水约饭，二手交易，周边商铺线上外卖、购物打折……据悉，这个线上平台已经覆盖了广州的2328个大型社区，辐射超过300多万社区居民。居民轻轻一点，就能掌握社区生存的所有必备技能。

　　 体验：物管通知线上发

　　“社区将开设太极班、粤曲班、形体班，大家赶紧报名啦！”“本周四小区进行消防演习，各位业主不必惊慌。”在荔湾区富力半岛社区的微信公众号上，几乎每周都会更新一到两次这样的物管通知。

　　从去年起，该小区开通了微信公众号。点开公众号的社区服务一栏，除了小区通知、物管服务、物业账单等社区信息，还有小区周边商家的外卖，以及约家政、约洗车、约美容等服务。

　　南国奥园物管处的工作人员告诉记者，以前社区有活动，主要通过张贴海报的方式通知业主。“以前参与活动的居民人数总是不太多。”物管处的区小姐说，自从有了线上平台，社区活动的参与度提高了近五成。

　　 这些都能线上完成

　　物管：小区通知，物管服务，缴纳物业费水电费，查看物业账单

　　商城：微信商城，社区周边商铺，业主开小店，线上约家政、洗车、美容等

　　活动：邻居约活动，聚会

　　线下：提货点，体验店

　　线上：物管费收到率提高近三成

　　据在线平台的开发商介绍，他们为物管开发了一套基于微信的自动化管理后台，同时通过线上支付平台还能解决物管费收缴难的困局。“根据统计，开通微信平台后，小区物管费的收到率提高了近三成。”

　　同时，微信平台还开通了网上商城，向住户提供各类优惠网购。开发商负责人说，在社区微信平台的商家共分为三层，一级商家主要是商品的生产者，像高州荔枝、阳江海鲜；二级商家则是像美的、中国电信等知名品牌，可以到小区举办体验活动；三级商家则是小区周边的商家，通过折扣、送货上门等增值服务，让社区生活更加便利。

　 　线下：网购生鲜食品体验店提货

　　此外，微信平台还开设了“线下体验店”，南国奥园的“考拉食验室”就是其中之一。这里总会聚集着一群街坊，在开放式厨房的空间内，每周都会有烘焙、聚餐等各种与“吃”有关的活动。每周三，都会有精通烘焙的住户为街坊们授课。街坊彭大爷每周都会来这里上烘焙课。

　　除此之外，这里还成了网上商城的提货点，以及商家活动的体验中心。以往在网上买东西，很少人会购买生鲜食品。“微信平台反其道而行之，将这个空间打造成一个提货点。”记者看到，在“食验室”的冰箱内，装满了水果、饮料等，大多是居民们要来自提的商品。

　　 问题：“脱网”老人不会用微信

　　但还有一群人，他们对网络、智能手机并不熟悉，他们担心，当社区、物业走进“微信”，他们会被时代抛弃得更快。

　　68岁李阿姨是一名孤寡老人，家住富力半岛花园。她说，虽然也听小区里的人说过用微信交物业费可以打折，“但我不会用网络，也不懂用智能手机啊！”

　　李姨告诉记者，半年前她专门买了一台智能手机学上网，“谁知拿到家里才发现怎么也学不会。”她坦言，如今自己获取社区商家的优惠、通知，只能依靠居委会的电话。“希望物管不要忘记我们这些不会用微信、智能手机的老人家，有什么事情打个电话通知我们一声。”

（来源：《广州日报》）