春运上半场平稳收官，客流量创下近年新高 市交通运输局积极应对2017年春运

2017年春节黄金周已经结束，截至2月2日24时，2017年春运已历时21天，平稳顺畅地度过了上半场。

春节期间天气情况较好，基本没有雨雪冰冻天气；全市道路基本畅通，交通管理措施有力，车辆通行有序；旅客疏运及时，未发生滞留现象，未出现重大责任事故——在公路、铁路、民航、水路、公交、地铁等相关部门的协同努力以及社会各界的大力支持下，目前春运总体呈现平稳、安全、有序的态势。

高速平稳畅通，未发生大面积拥堵滞留

春运开始以来（1月13日至2月2日），杭州辖区内高速公路总流量达1626.51万辆次，为去年同期的116.85%。

春运期间，高速路政加强巡查密度，及时处置各类突发事件，确保所辖路段高速公路安全和畅通。1月25日上午，杭州高速路政一大队杭徽一中队接到一起两车追尾事故。路政队员到达事故现场后，发现其中一辆车的驾驶员受伤严重，及时启动交通事故应急预案，调用交通执法车，通过临安服务区地下互通将驾驶员送至临安人民医院，最终使伤员脱离了生命危险。

由于今年春节长假期间天气晴好和高速公路免费政策双重影响，高速公路车流量较大，杭金衢、绕城西线、绕城南线等部分路段部分时段出现滞缓现象，通过交警、路政、业主积极采取措施，均在较短时间内恢复正常通行秩序，未出现大面积、长时间严重拥堵和滞留情况。

为进一步加强日常监管力度，市交通运管部门与市交警、高速交警、城管执法、工商等部门发挥春运联合执法优势，加大稽查力度，重点监管主要客运场站、市区重要商圈和工厂学校集聚区域的客运市场秩序，依法严厉打击超员超载、非法营运、站外组客等违法、失信行为。公安交警和交通运管部门联合设立省际、市际春运交通安全检查服务站和市区出入城口检查站，进行24小时扎口管理，确保了春节期间良好的交通安全环境。

公共交通给力，倡导市民绿色出行

春节黄金周期间，春运组织的重点从满足返乡需要转为满足旅游及市区走亲访友需要。

公交部门延长了7条景区及9条市区公交线路服务时间，做好各大景区和新春佛教文化旅游活动公交配套，7天共出车37865辆次，方便市民走亲访友和外出游玩。地铁部门强化了联网运营服务，致力于向乘客提供更舒适、更便捷、更安全的乘车环境。民航部门通过更换大机型、提高航班执行率等方式优化运力调度，满足春运旅客出行需求。在确保广大旅客走得了、走得及时的同时，市交通公路、运管、港航部门结合自身职责，加强对货运市场的监测，在保障煤电油运的基础上，优先安排肉、禽、菜、果等节日物资运输，保障“绿色通道”畅通，确保节日物资及时运输。

春节长假期间，杭州天气晴好。为倡导绿色出行，市区共计投入3716个公共自行车服务点，投放8.58万辆公共自行车；景区车辆的保障供应与现场管理工作也得到了加强。据统计，春节期间，全市公共自行车总租用量达到84.04万人次，其中景区租用量5.77万人次。

智慧交通升级，“互联网+”让出行更便利

智慧交通在今年的春运工作中发挥了巨大作用。

市交通运输局（市春运办）主动适应“互联网+”发展趋势，在春运期间继续启用杭州市春运指挥中心及总值班室，充分运用大数据、云计算等技术手段，整合来自公路、水路、道路运输、公交、地铁、机场、水上巴士、城管、交警、气象的各类交通动静态信息，提前研判重点区域、重点线路的客流规模、流量、流向等特征，实时动态掌握旅客出行方式、出行距离、客流集散等信息，为优化运输组织调度提供决策支持。

春运启动前夕，市地铁集团官方APP——杭州地铁正式上线运行，集成创新购票体验和丰富资讯交互两大功能。杭州地铁主动顺应互联网+趋势，通过研发官方APP构筑一站式地铁服务窗口，为乘客提供智慧出行指南，助力春运出行。

交通人情满旅途，G20服务精神在延续

春节期间，各单位、各部门、各地区、各行业发扬G20服务精神，保持峰会状态，开展“情满旅途”“暖冬行动”“平安返乡”等主题活动，深化春运文明服务水平。

春节前夕，地铁4号线市民中心站内，一位乘客拖着厚重的行李，看着像是准备回家过年的，有些疲惫与着急，车站的工作人员见状，立马上前提供帮助，为乘客递上了一杯热水，仔细一看，杯子上还套上了杯套……这样的暖心画面，每天都在地铁站内上演，这也是杭州地铁为助力春运出行，启动的“暖1℃”志愿服务活动。

同一时间，在火车站、汽车站和地铁公交枢纽场站等地，都能看到“青春志愿行、温暖回家路”志愿服务活动，该活动是由市交通运输局（市春运办）与团市委、市志愿者协会共同组织的，为旅客提供引导咨询、行李帮提、赠送姜茶、赠送书报、免费写福、赠送围脖围巾等出行服务。G20峰会志愿者“小青荷”也来到了火车东站，为旅客提供咨询引导、助老扶残等服务，用他们标准的站姿、手势、热情和微笑，给旅客留下了最美的杭州印象。

迎接返程客流考验，站好春运下半场的岗

今年，市交通运输局（市春运办）围绕市政府提出的“便捷春运、温馨春运、平安春运，当好‘干在实处、走在前列、勇立潮头’的排头兵”这一总要求，加强应急值守制度，周密谋划部署，加强协调统筹，为人民群众安全、放心、舒心出行创造良好条件。

随着春运上半场的完美收官，接下来，杭州交通又面临着返程客流的考验。市交通运输局（市春运办）将会同有关部门和各运输单位，把工作重心从运输组织转到安全保障和市场监管上来，同时继续开展“情满旅途”各项活动，确保人民群众走得安全、走得及时、走得满意，确保春节期间各类重点物资的正常运输，以实际行动打造最具幸福感的春运杭州品牌，迎接党的十九大胜利召开。

2017年春运上半场数据

全市城际交通（公、铁、空、水）

总计已安全发送旅客达965.33万人次，为去年同期的102.08%

公路 465.53万人次，为去年同期的92.80%

其中，市区120.48万人次，为去年同期的95.25%

铁路 368.23万人次，为去年同期的112.75%

民航 105.90万人次，为去年同期的113.68%

水路 25.67万人次，为去年同期的108.15%

全市市内公共交通（公交、轨道）

旅客运输总量达7207.24万人次，为去年同期的104.61%

城市公交 5952.98万人次，为去年同期的101.96%

地铁 1254.26万人次，为去年同期的119.37%