年底促销”旺季警惕“打折赠送”陷阱

“2014年年底，我在某商场里看中一件标价1800元的羽绒大衣，当时没舍得买。最近该商场搞新春促销活动，那件羽绒大衣标价变成了2800元，按活动打5折其实也只比之前便宜400元。”日前，市民赵女士有些郁闷，她说，这样的新春促销活动让人敬而远之。采访中，市消保委相关负责人告诉记者，近年来，“年底促销”引发的消费纠纷已成为消费投诉热点。为保障消费者权利，编者将常见的消费陷阱进行梳理，提醒消费者提高警惕。

陷阱一：虚假宣传

春节前后，消费者发现不少店铺会在门前打出“全场惊爆折扣”、“疯狂大甩卖”等宣传语，看似充满了诱惑力，其实往往暗藏陷阱：部分商家在活动前先更换价格标签，将价格人为抬高，再以打折、降价、返券等诱饵吸引消费者；一些商家则乘机将店里的积压品、残次品甚至“三无”产品对外处理；还有一些商场在宣传中把“3折起”中的“起”字写得很小，消费者往往看成了“2折”，等购物时才发现商品基本上都是7折、 8折，回头再看广告，才发现原来还有个“起”字。

陷阱二：返券促销成“无底洞”

很多商家为了刺激消费，设制购物赠礼金卡、返券促销活动，如“满100送100购物券”、“满200送220礼金卡”等宣传。看到巨大让利，很多人纷纷掏钱购物。然而随后使用，消费者才发现被宣称为“全场通用”的优惠券其实有很多限制，一部分柜台前打出“此商品不参与此次活动”，而能使用优惠券的商品往往是高价、高利润商品，顾客可选择余地并不多。值得注意的是，很多商品标定的价格非常巧妙，往往是199元、299元、 399元等，顾客为了凑满整数拿到返券，不得不额外消费，由此掉进循环购物的“无底洞”。

陷阱三：设“最终解释权”侵犯知情权

细心消费者会发现，商场打折、降价、赠券、买一赠一等促销活动，都附有“本商场保留对此次促销活动的最终解释权”之类的话。“最终解释权”的实质是规避法律责任，侵害了消费者的知情权，消费者购物时切记要保管好购物小票、保修卡及其它购物凭证，不论价格多少，都要索取购物凭证，以便日后维权有凭据。一旦发现产品有问题或权利受到侵害，要立即向当地消保委投诉。