平湖林埭开启智慧服务模式 打造菜篮子民生工程新格局

　　今年平湖市林埭农贸市以落实民生共享工程食药安全行动为出发点，全面启动智慧农贸市场建设工作。充分运用现代管理理念、网络管理平台、电子技术设备，从优化便民服务、完善日常管理、夯实部门监督等方面入手，积极打造智慧“菜篮子”工程。
　　 一、完善为民利民服务举措，打造智慧市场服务环境。
　　 打通无现金支付服务渠道。 为服务群众消费及商户经营打通“最后一公里”，在市场内开通无现金支付渠道。为经营户免费制作支付宝、微信收款二维码摆牌，免除支付宝收款及余额提现手续费，提供现场收款语音播报服务功能。“智慧市场”无现金支付有利于商户提高交易效率、降低经营成本、促进正规化经营；有利于消费者便捷消费、安全支付。
　　 畅通市场信息自助查询服务。 市场添置“浙江省农贸市场综合监管平台自助查询终端”设备。消费者通过自助查询，即可了解到市场日常管理信息，也可查询到经营户信息、每日菜价、定性检测、食品追溯等详细内容。同时还能获取更多的食品安全宣传知识，参与消费评价，对市场管理工作作出及时反馈。
　　 开通公共网络及市场监控服务。 市场开通公共宽带WIFI网络服务，极大的提升了百姓消费、商户经营过程中的智慧网络服务体验。同时，在市场的主要通道、出入口等位置增设16台24小时监控摄像头，开通后台监控系统，实现对农贸市场的无死角视频监控，为商户有序经营、百姓放心购物保驾护航。
　　 二、树立现代化管理理念，打造智慧市场管理模式。
　　 引进经营户日常管理信用考核机制。 今年，市场将信用管理理念引入对经营户的智慧管理工作，从经营秩序、环境卫生、食品安全、消防安全、文明诚信等方面，定期对经营户的经营情况进行考核评分，并根据考核结果评定出守信、基本守信、失信、严重失信市场经营户，落实相应的信用奖励、惩戒措施，以此鼓励规先进鞭策后进。
　　 启用农贸市场综合管理平台。 今年，林埭农贸市场顺利实现日常管理工作与网络数据平台的对接，全面启用“浙江省农贸市场综合管理平台”。将经营户的证照信息、信用考核、定性检测、商品准入、计量价格等情况，录入综合管理平台系统，形成整套农贸市场日常管理数据库，实现农贸市场的信息网络化、工作规范化、管理现代化。
　　 启动市场农产品快速检测工作。 今年，市场引进了农产品快速检测设备，每日对入场销售的农产品进行农药残留、亚硝酸盐、吊白块、甲醛、重金属铅等项目的快速检测。同时市场还可为商户及消费者提供免费的农产品快检服务，为百姓的食品安全带来“看得见”的保障。
　　 三、依托移动执法系统及装备，打造智慧市场监管格局。
　　 借助市场监督综合管理移动平台，强化市场食品安全监管。 依托市场监管部门的市场监督综合管理平台以及移动执法手机APP软件，对市场内餐饮服务等食品经营主体实地开展在线监管巡查。实现农贸市场食品安全监管的网络智慧化留痕，有效地降低监管成本、提高监管效能。
　　 借助市场监管移动执法装备，优化市场食品抽检流程。 市场监管部门在农贸市场实施食品安全风险监测及监督抽检工作中，充分发挥触摸屏电脑、蓝牙打印机、移动电源、执法记录仪、数码照相机等移动执法设备的作用，实现执法文书现场制作、打印以及抽检过程的全程取证记录。保障了执法监管的阳光透明，又实现了痕迹化监管，有效规范工作流程，提升执法效能。
　　 借助我市“四个平台”移动端，净化市场经营管理秩序。 今年，平湖市推出“四个平台”建设，并实现了“四个平台”电脑PC端与移动执法终端的互联互通。市场监管部门人员通过四个平台手机APP，即可及时接收系统流转的群众投诉举报信息，对检查处理结果进行实地记录、实时取证和在线反馈，大大提高了监管维权工作效率，进一步净化了农贸市场的日常管理秩序。