常山县林业水利局“疫”线大行动

　　这一周来，根据常山县林业水利局疫情应急防控领导小组统一部署，疫情防控工作第一小组深入社区挨家挨户摸排、落实结对、早晚巡查、主动服务，大家在疫情面前不说累、不嫌烦，与群众一起共克时艰。

　　明确“开门首核”责任。在接到摸排工作的第一时间，组内人员短暂碰头，划为三个小分队，每队4人，由小分队队长带头，逐栋排查。2天内告知书等材料全部发放到位，明确和落实“首核责任制”，即上门排摸中，明确首个接触户主的队员为该户联系人，队员不敷衍塞责，强化责任担当。

　　落实“一户多员”结对。对居家隔离户，我们按要求及时张贴“福”条和醒目提示牌，安装视频监控，在门口摆放生活垃圾收集容器及消杀集中投放等设备，建立并落实“一户多员”隔离结对服务。巡查人员每天分上午、下午和晚上三次巡查，上门确认居家隔离人员动向及身体状况；值班人员按照值班表准点到位，耐心开展群众工作，把好入口关，风雨无阻，不玩忽职守。

　　践行“以心印心”服务。在电话联系、巡查当中，我们特别关注隔离户主的情绪变化，解读风险，分析开导，以真心换来户主的理解，以提供买菜等日常服务赢得信任。在得知部分住户因缺乏口罩不敢出门买菜等，工作人员主动送口罩上门，解决群众所需。

　　值班过程中时有热心群众送板凳、送热水，拉着工作人员“歇一歇再走”、递上杯子“喝口热茶暖暖身子”；局带队班子每天提醒大家提高自身安全意识，落实卫生防范；小分队队长天天叮嘱队员注意防寒保暖。有领导的关心和指导，有群众的体谅、支持和配合，有工作人员的热心和鼓劲，大家在各自的岗位上倾力奉献，让党旗在“疫”线高高飘扬。

(常山县林业水利局)