市政协举办“政协在您身边‘五送’”活动
下城区政协工会界别组“双服务”活动
余杭区政协医卫界别组义诊活动
在今年的全国“两会”上，全国政协主席俞正声在作政协常委会工作报告时指出，要充分发挥政协委员联系群众、团结各界的重要作用，创新政协界别工作和群众工作，提高联系群众能力，使协商更好地反映各界群众意见，使党和政府的决策更符合群众愿望并为群众所理解，努力让群众感到政协离自己很近。
“让群众感到政协离自己很近”。这是新时期对政协工作的新要求。这些年来，杭州市政协一直围绕这个方向努力着，践行着。
走进群众，服务群众，让群众近距离感受政协
5月21日，下城区潮鸣街道，一条写着“政协在您身边”的红色横幅特别醒目。活动现场，人头攒动，市民群众集聚台前，有的围绕下基层服务的律师委员咨询法律问题，有的接受医生委员的现场义诊，有的排队领取用于美化家庭的绿植，有的向委员现场反映社情民意……市政协主席叶明，副主席赵光育、汪小玫等政协领导也来到现场，实地走访街道“政协委员之家”，并向市民群众亲手送上厚厚的一叠《杭州文史小丛书》。
“让群众感到政协离自己很近，关键在于‘感到’这两个字。”市政协主席叶明指出，这说到底是政协对群众的感情问题。群众最关心的是什么？是切身利益的问题，是“鸡毛蒜皮”的民生问题。而政协在处理社区“鸡毛蒜皮”的民生问题上有着独特的不可替代的作用。我们要将政协的履职活动和为群众服务结合起来，直接接触群众，直接帮助群众，直接为群众协调解决实际问题，让群众在与政协组织和委员的近距离接触中加深了解、建立信任、树立形象。
多年来，市政协已经把服务进基层作为一项常态性工作常抓不懈。从2012年起，市政协又相继出台关于委员“岗位建功、履职为民”、联系界别群众和参加所在地基层政协活动的措施，要求委员深入基层、深入群众履职，已经取得了良好效果，赢得了基层群众的称赞。今年，市政协又把开展“送文化、送教育、送卫生、送法律、送科技”等“五送”活动作为政协走进群众、服务群众的一个重要平台，通过开展各类咨询服务活动，接待群众来访，听取意见建议，更好地架起了政协组织、委员与群众的沟通桥梁，让群众感到政协就在自己的身边。
政协履职，贯穿群众路线，让群众近距离体会政协
政协委员来自界别，界别根植人民群众。人民群众是政协工作的出发点和落脚点。市政协主席叶明在一次讲话中特地用一则古希腊神话安泰的故事来说明这一点。安泰只要身不离地，便可源源不断地从大地母亲身上汲取力量，因而能够击败任何强大的对手。他说，大地就是广大的人民群众，不坚持群众路线，政协就失去了存在的意义和动力，我们要把群众满不满意、赞不赞成、高不高兴作为检验政协工作的标准，“群众说好才是真的好”。
早在2009年，根据市委政协工作会议精神，全市两级政协相继展开了对政协工作向基层延伸的探索。建德市政协在村级换届选举中“试水”协商民主取得良好成效；桐庐县政协的街道社情民意联络点被群众亲切地称为“楼下书记”；西湖区政协的“三全五员十服务活动”让“小事立说立办、中事村里协办、大事协调转办”…… 在政协履职中贯彻群众路线，让市民群众体会到了“人民政协为人民”这句话的深刻含意。
今年，市政协更是将群众路线作为一条贯彻全年重点履职工作的主线，要求将“政协在您身边”活动与助推全市改革发展中心任务、主动服务全市工作大局紧密结合起来，与政协委员“履职为民、岗位建功”、“五水共治”民主监督、“西湖蓝·委员行”和“委员联系群众”等活动紧密结合起来。
于是，市区的主要河道、郊外的支流干线、村落的净水系统……每个“五水共治”前线，与水沾边的地方，几乎都留下了政协委员调研、视察、暗访的身影，并把基层群众反映的“臭水沟”依旧发黑发臭、河道治理推诿扯皮等问题带了回来，反映了上去，促进了问题的早日解决。
“西湖蓝·委员行”活动中，委员身体力行，示范带头，为打造“西湖蓝”尽心出力。如洪紫林委员，十多年坚持在五云山上捡拾垃圾，用自己的言传身教，吸引更多的年轻人加入爬山捡垃圾的队伍。如蔡祖明委员，在实体企业微盈利的情况下，投资近千万改造厂区污水处理系统，尽可能减少企业生产对环境的破坏。他说：“作为一家委员企业，生产的食品要绝对安全，对环境也要负起应有的责任，老百姓都盯着呢。各方面都做到位了，我才觉得硬气！”
协调关系，化解矛盾，让群众愿意走进政协
市政协孜孜不倦开展“政协在您身边”活动，有什么特殊的背景吗？
2014年5月21日，时任市委书记龚正在调研政协工作、实地考察政协委员民情工作室时曾强调，政协工作要走进基层，使得政协能够发挥独特优势，做好社情民意的收集、研判、交办等工作，努力成为党委政府联系群众的“桥梁”、社会和谐稳定的“减压阀”。的确，政协作为促进和谐社会的重要力量，在理顺情绪、协调关系、化解矛盾等方面具有独特的优势和作用。尤其是在当前社会转型时期，社会矛盾日益复杂，利益主体日益多元，更需要政协多做活血化瘀、减少阻力、增强助力、形成合力的工作，才能更好地为改革发展营造良好社会环境。这些年来，政协委员们也正是这样在做的。
萧山区政协委员赵贤富，是一名“网络红人”，2011年6月在国内政协系统首创委员网上工作室，与网民互动，之后又推出网上工作室的手机APP、微信版，还有QQ群、微博、邮箱等网络端口的同步互动，随时随地听取民意，吸收民智。他的《关于提前筹建艮山东路延伸线过江通道的建议》，灵感就来自于网上工作室中一位网民的提议；关于《在大江东先行实施货币化拆迁安置的建议》的提案，最早也是通过“萧山政协委员”QQ群讨论，征集了不少具备专业知识背景的网民意见，最终形成了相对成熟的意见……赵贤富说，履职的平台利用了互联网，就像安插上了“千里眼”和“顺风耳”，可以听到更加直接的声音，了解的民意更广泛，更有利于协调各方关系，把矛盾化解在苗头之处。
江干区政协委员魏涌毅，是市电力局配电运检工区一名高级技师。2014年，魏涌毅委员电力服务工作室在景芳社区挂牌成立。每逢周二下午，电力服务工作室总会准时与居民有约，向居民宣传用电知识，并主动承担社区电动自行车库的充电负荷测试，已然成了社区的“电力大管家”，深受群众的好评。前不久，魏涌毅还利用自己足够的耐心和专业的电力知识化解了一对邻里之间近20年的用电纠纷，一时间被传为佳话。魏涌毅坦言，“设立委员电力工作室，利用政协委员身份，我真正走进了社区，走进了老百姓之间，知道他们需要什么，根据需要来帮助他们，才能帮到点子上，才能真正解决矛盾。”
“在新的时代，随着群众民主与权利意识的日益增强，政协把工作的视野扩大到基层，把履职的触角延伸到基层，这是时代赋予政协的历史责任。”市政协主席叶明指出，要发挥政协在反映和协调各方利益关系上的独特作用，需要政协组织和政协委员“用心、用激情”。只有这样，人民群众才愿意走进政协，政协也才能走进人民群众之中。（本站编辑 祝婷兰摘编）
