兰溪市市场监管局集约行政力量提高行政许可办事效能

兰溪市市场监管局集约行政力量，改进工作方法，开创“5+2”、“白加黑”工作模式，结合路长制与部门联动机制，实现了申办证照一条龙“兰妈妈式”无忧服务，行政效能大力提升，食品经营许可证3月1日至28日办结313户，前一周办结91户，之前一周办结80户，呈现增长加速态势，平均45分钟完成一份食品经营许可证的材料填写，账户分配、系统申报、签收受理、现场核查、内部流转及审核制证，实现经营户办理证照“立等可取”。

巡查催办，有“备”而来。全局干部熟悉了解办理证照所需材料及各情况提交材料格式区别，随行配备办理食品经营许可证无房产证时须提交的场地证明格式样本、租赁合同要求无涂改、签订时间有效、有房产证的要求每页房东签字、租赁合同出租方与房产证户主姓名及笔迹相统一，办理营业执照所需准备的一寸照片、身份证复印件，办理变更须带上营业执照及原食品流通许可证或餐饮服务许可证等材料，在市区路长制与郊区临近所责任制、乡镇街道片区制、与行政执法部门信息互通抄告配合的巡查过程中，发现一户告知一户，使经营者不再为了解准备材料而前往窗口询问，一次性做好准备，节约人力物力和财力。同时，各外勤人员也对巡查做好记录，对于经营户的健康证、证照有效期都做好记录，将近到期的当即作出提示及时办理新证，对未近到期的在后续工作中实时提醒，让经营户感受到市监工作人员的暖心服务。

窗口办证，全程“无忧”。在窗口提供了证照申报的样本供申请人参照填写，遇到填写困难的，经营户只需提交身份证、健康证及场地证明，窗口工作人员即做好材料录入，各式表格信息电子版输入，申报人只需签名即完成材料填写，据估，工作人员代填申报材料195户次；对于网上申报困难的，工作人员免费申报录入，据计，工作人员代理申报255户次，；对于现场核查通过的，即时办结证照，一次性发放给经营户；对于还需整改的，在核查通过后，办结材料后通知申请人来所领取，完成签领手续。对于巡查时顺道经过的，外勤工作人员还上门送上证照及公示牌，做到贴心服务。(兰溪市法制办 供稿)