舟山市司法局多举措深化公共法律服务体系建设

　　舟山市司法局深入贯彻落实省厅、市委市政府关于加快构建覆盖城乡的公共法律服务体系的要求，以满足人民群众日益增长的法律服务需求为目标，自加压力、服务创新、开拓进取，扎实推进基本公共法律服务均等化，全力打造多元化法律资源供给模式，打通法律服务群众“最后一公里”。
　　 一、把握节奏，推动工作持续深化。 一是主动作为，将“推进公共法律服务体系建设”推选为2016年全市“树标杆、补短板、求突破、走前列”大行动年度重点突破项目，并以此为契机将其作为展示此项工作的一个窗口，最终该项目获得市大行动办的满分评价；二是主动与市政协委员沟通，邀请他们共同关注和参与，并以政协提案的形式持续推进我市公共法律服务体系建设；三是在自身努力和政协委员的支持下，推动市政府将“健全基本公共法律服务” 纳入《舟山市“十三五”基本公共服务均等化规划》明确“公共法律服务基础设施建设工程”作为市“十三五”期间的重点建设工程，并在人才建设和多元供给等保障机制上予以倾斜。
　　 二、革故鼎新，提高平台服务效率。 一是以改革创新、增强用户体验为理念，借鉴目前国内一些主流服务网站结构，结合现在网民的浏览习惯，重新布局网站及其后台的主要结构，主推在线法律咨询和公共法律服务产品两大功能，使全新改版后的服务网，既紧扣服务新区主题，又全方位展现司法行政的“政能量”；二是以公共法律服务网为核心，开发相应的手机移动端和微信公众号，同时设计服务提醒、短信推送等功能，满足当下移动互联网发展要求；三是将公共法律服务网“在线咨询”功能，接入舟山发布、无限舟山、舟山智慧民生等成熟的移动平台中，并以资源、数据信息交换的形式，换回对外宣传的渠道和数据共享的服务。　　　　
　　 三、精细落实，按需细分产品项目。 根据当前社会对法律服务求精、求专、求细的新要求，推出了首批公共法律服务产品。该产品涵盖了政府决策服务类、群众普惠服务类、村居自治服务类、专项领域服务类、企业定制服务类等五大类，包括中小企业经营风险法律体检、村（社区）法律顾问、24小时法律咨询热线、涉众类纠纷法律援助、医疗纠纷调解一站通、律师随访畅民意、菜单式法治课堂宣讲、公证预约上门惠民服务等。此外，明确每个产品的服务对象、服务标准、服务流程、服务组织和联系方式，将无形的法律服务通过一套相对固定的操作规范和流程呈现在服务对象面前，实现法律服务看得见、摸得着、可评价。