嘉兴市妇联举办“巾帼文明岗”贯彻落实“最多跑一次”学习交流活动
“最多跑一次”改革是省委省政府贯彻落实中央对我省改革发展新使命新要求的重大决策部署,是践行以人民为中心的发展思想的浙江实践,也是继续创造和保持社会主义市场经济活力的重要举措。根据省委省政府关于“最多跑一次”改革要求,结合嘉兴市巾帼文明岗创建工作实际,8月25日,嘉兴市妇联举办“巾帼文明岗”贯彻落实“最多跑一次”学习交流活动。与“最多跑一次”改革工作相关的 2017年申报省级“巾帼文明岗”15个岗位负责人,各县(市、区)妇联分管主席或部长参加了此次活动,市妇联副主席冯丹出席活动并讲话。
上午,与会人员参观学习了近期在“最多跑一次”工作中我市涌现出来的先进典型,全国级“巾帼文明岗”——嘉兴市道路运输管理局行政许可办证中心;省级“巾帼文明岗”——嘉兴经济技术开发区行政审批服务中心行政审批服务窗口。下午的座谈会上,与会岗位结合文明岗创建工作介绍了“最多跑一次”改革的落实情况,并表示通过今天的学习交流,接下来更有信心,以省级“巾帼文明岗”创建为载体更好地完成本单位的“最多跑一次”改革任务。
冯丹副主席高度评价了“巾帼文明岗”各位岗员在贯彻落实“最多跑一次”改革中作出的积极努力,包括在“互联网+政务服务”、部门资源整合数据共享、精准精细服务、便民利民服务等方面的创新举措,并对接下来做好此项工作提出两个方面的要求:一是要求“巾帼文明岗”服务窗口单位,高度重视此项改革工作,提高认识,明确目标,与“巾帼文明岗”创建工作做好有机结合。在推进“最多跑一次”改革中,进一步简化办事环节、优化服务流程、提高服务效率、提升服务品牌。要针对“最多跑一次”事项编制服务指南。将办事流程以通俗易懂的形式告知群众,并提供咨询服务,对群众和企业做出的答复要清晰明确,实行一次性告知。要制定服务标准,公开服务承诺,建立岗员培训考核复查制度,通过教育培训、技能比武等形式提高岗员服务技能,持续改进和提升窗口服务质量,充分展示“巾帼文明岗”先进集体风采。二是要求我市各级妇联组织,加强组织领导,指导好“巾帼文明岗”创建工作,要将“最多跑一次”改革工作纳入验收、考评之中。重心下移,深入各级“巾帼文明岗”,以普通群众的身份到到窗口现场体验办事流程、服务质量和办事效率。要通过各种方式,主动查找巾帼文明岗服务窗口改革工作中存在的不足,提出改进的意见建议。要充分利用报纸、电视、网络及新媒体广泛宣传巾帼文明岗贯彻落实“最多跑一次”改革的好经验、好做法,宣传在改革中涌现的优秀事迹和先进个人。
会上,巾帼文明岗代表宣读了《展巾帼风采,树文明品牌——巾帼文明岗积极践行“最多跑一次”倡议书》,号召全市各级巾帼文明岗争做“最多跑一次”改革的参与者、推动者和倡导者。
参观全国级“巾帼文明岗”——嘉兴市道路运输管理局行政许可办证中心
参观省级“巾帼文明岗”——嘉兴经济技术开发区行政审批服务中心行政审批服务窗口
座谈会现场