育英职院师生出色完成 G20峰会礼宾安检任务

22.09.2016  22:38
  “参加G20峰会服务,是难得的机遇,也许一辈子就遇到这一次。通过与地铁站长、保安班长、乘客等不同的人打交道,我学会了观察与思考,学会了沉着冷静地应对工作中的状况,这是一段宝贵而难忘的经历。”浙江育英职业技术学院2015级信管专业学生钱耀华,是服务G20杭州峰会的育英师生中的普通一员。回想起G20峰会的服务经历,他依然兴奋、激动,充满成就感。
  8月5日至9月10日,历时37天,育英师生以高度的政治使命感和强烈的责任心,克服重重困难,圆满完成服务G20杭州峰会的礼宾和安检任务。
  2000多名师生分布在88个站点场馆 在安检中不让一件违禁品流入
  2250名师生分布在西湖国宾馆、西子宾馆、杭州洲际酒店、黄龙饭店等8个宾馆,萧山国际机场、汽车西站、54个地铁站点、22个绕城高速检查站、乌镇、许村、建德等88个站点和场馆,用优质的礼宾服务和750多万次人身安检、231万个X光机过包量,查获8500多件违禁品。规模之大、种类之多、战线之长、任务之重,在全省服务G20杭州峰会的高校中屈指可数。
  育英学院服务G20杭州峰会领导小组组长、总指挥洪致平院长,走遍88个站点、场馆,到岗位上看望师生。洪致平说,这次杭州峰会保卫战是育英学院使命最光荣、责任最重大、任务最艰巨、情况最复杂、担当最勇敢,决战决胜的一次任务!服务G20杭州峰会,磨炼了学生的职业品质,提高了干部教师的工作能力,扩大了学院的社会影响,体现的是育英精神。
  从3月28日接受任务以来,学院建立了严密的组织体系,实行网格化管理。领导小组负责各项任务的落实,下设组织指挥组、安检技术组、礼宾服务组等8个工作组。一线指挥部下设3个大队13个中队52个小队,200余名干部、教师随队辅导,与学生一起早出晚归,坚守岗位。全院一共召开动员会54场、主题班会102场、中层干部进班宣讲102场次,4000余名学生参与专业培训,不断完善实施方案,为G20杭州峰会服务做好充分准备。
  宾馆、机场的队员们用专业的服务、亲切的微笑,向世界展示杭州新形象;地铁、汽车客运站、绕城高速卡口、乌镇等地的队员们,在高温酷暑的天气中与武警、公安、安保人员并肩战斗,不放过每个细节,把好入杭第一关。
  在安检工作中,不让一件违禁品流入,不仅需要强烈的责任感,更需要过硬的技术。队员章恒清在市北检查站车检中发现可疑人员,立即让他下车接受X光机安检和尿检。通过检查和身份验证,发现该人员为法院临控吸毒人员。公安人员随即采取措施,控制该人员并移交司法机关。队员宋依文和朱静怡分别从乘客的鞋子和腰部查获管制刀具。朱静怡在进行手探安检时观察到一个细节:乘客很瘦,但他的腰有点不协调的粗。所以她除了正常的流程检查,特别注意摸腰部,果然发现违禁品。宋依文碰到的暗访对象将违禁品藏在鞋子里,她扫到鞋子有异响,请乘客脱鞋却遭拒,但她坚持让乘客脱鞋接受检查,从而查获违禁品。许许多多的同学就是这样,每个班次深蹲上千次,一丝不苟地坚持安检流程,在繁杂的工作环境下仍注意察言观色。
  职业素养和专业精神获赞 学校收到了数十份感谢信
  166天的准备,37天的奋战,赢得了社会对学院的认可。这几天,育英职院陆续收到数十份来自宾馆、机场、地铁、绕城高速检查站等单位的锦旗、表扬信和感谢信,盛赞育英师生身上体现出的职业素养和专业精神。
  杭州洲际酒店总经理李国雄在给育英学院的感谢信中表示:“我被贵校同学们的表现、付出和努力深深感动。这正是贵校秉承着校企合作、产学结合的发展道路,不断提升教学质量办学水平,一直致力于培养高素质技能型人才成果的体现”。
  萧山机场领导高度赞扬育英学院21名参与礼宾服务的学生:“在礼仪接待培训、专项演练和实战保障任务中,贵校实习生展现出了严谨自律、遵章守纪、认真学习的风貌。她们为协助完成此次重大任务付出了艰苦的努力,并一起完美展现了机场贵宾服务行业人敬岗爱业的专业精神”。
  育英学院校友翁家乐是2012届毕业生,首批地铁订单班学生,现任打铁关地铁站值班站长。他对36名在站内安检服务的学弟学妹表示肯定:“同学们敏锐的警觉性和娴熟的安检技术受到站内工作人员和地铁公安分局局长表扬,我为他们感到自豪。
  G20杭州峰会是得到高度赞誉的具有里程碑意义的盛会。空乘专业学生何凯丽说:“去年12月和800多名师生一起服务第二届世界互联网大会·乌镇峰会,为这次服务积累了实战经验。经过这两次高规格会议服务的历练,感觉自己更淡定沉稳了,这样的经历和经验必将受益终身”。