岱山业务“升级”预热“无差别受理”

　　为进一步深化“最多跑一次”改革，实现前台受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变，岱山县局以提升业务水平为“基点”，优化窗口配置为“抓手”，整合流程编写手册为“补充”，为下一步全面实现商事登记“无差别受理”做好预热准备。
　　 一是整合内部窗口，实现 窗口统一配置 。 在前期“一窗受理”的基础上，进一步整合窗口，设置一个“出件窗口”，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，，实现了市场监督管理业务从“专科受理”到“全科受理”的跨越，为下一步实现所有商事登记业务“无差别受理”奠定基础。
　　 二是梳理办事事项，制作“无差别受理”手册 。在省政府“最多跑一次”事项“八统一”要求的基础上，进一步梳理办事事项，共梳理出市场监督管理部门办事事项135项。同时，以高频办理事项为突破点，梳理各事项的“无差别受理”手册,全面汇总各事项提交材料及业务受理注意事项供受理人员参考，实现办事流程规范化、标准化。
　　 三是加强业务学习，预热“无差别受理”。 在开展了“行政许可岗位能手”评选的基础上，通过“线上学习、要点讲解、难点讨论”等方式对窗口干部进行业务培训，以实操案例现场教学、指导为重点，确保窗口干部及时完成相关业务的知识储备，进而打造一支业务熟练、服务优秀的专业团队，有效预热 “无差别受理”。