我局认真做好生活垃圾分类民意调查工作

生活垃圾分类是今年全省十大民生实事之一，也是建设“美丽杭州”的重要抓手。为全面掌握人民群众对我市生活垃圾分类的认知与评价，日前，我局通过四方面举措切实做好生活垃圾分类民意调查。

一是充分准备。 积极与城市管理部门沟通，详细了解我市生活垃圾分类的现状及存在的问题，起草有关专题调查问卷；在此基础上，前往部分社区开展生活垃圾分类的调研，充分掌握和了解基层一线具体情况，据此进一步完善调查问卷，为调查能真正反映民意、体现民情提供保障。

二是科学抽样。 在统计调查方法制度的框架下，进一步提高调查户数间隔，将生活垃圾分类调查的覆盖范围拓展至城区所有街道，切实增强了样本的客观性、代表性，为调查数据的“说服力”奠定了扎实基础。

三是认真调查。 调查采用入户方式进行，由调查员充分说明调查来意，逐条逐项地详细讲解问卷所列内容， 并引导调查对象填写对生活垃圾分类的主观意见建议。据不完全统计，此次调查被访户的主观意见填写率较以往提高了30%。

四是全面分析。 调查结束后，我局即组织力量对有关问卷进行审核、录入，汇总调查数据及意见建议，撰写反映我市生活垃圾分类情况的专题分析报告，报告即肯定分类所取得的成绩，并对下一步加强和改进生活垃圾分类工作提出了意见建议，供市委、市政府领导决策参考。

(社情民意调查处)