局获“2016年最满意的市人大代表承办件”荣誉

局历来重视人大代表建议办理工作。日前，由局承办的《关于要求完善物业企业监督管理工作的建议》获得了市人大“2016年最满意的市人大代表承办件”荣誉。

一直以来，局始终坚持将人大代表建议办理工作作为大事、要事和实事去抓，积极落实工作程序和办理要求，严格把好调研关、面商关、审核关。自收到《关于要求完善物业企业监督管理工作的建议》（以下简称《建议》）承办件后，局迅速按照相关办理要求，通过认真分析建议反映的问题，及时开展调查研究，对《建议》提出的针对 “野蛮装修”、“收费难”、“项目保证金”等加强物业管理工作的意见建议，不推卸责任，不回避问题，结合实际情况进行认真梳理，并根据物管条例等有关规定一一作答。形成答复意见后，多次通过邮件、短信、电话与委员沟通，获得了委员的满意评价。

据了解，为完善物业企业监督管理工作，局每年结合实际情况修改完善物业管理项目主任（经理）考核细则和评分标准，要求各区住建局全面开展，每季度将考核评估结果在网上公布。同时，积极组织开展各区巡回培训和物业管理工作经验交流会，加强对物业公司的培训力度，提升物业公司服务管理水平。