局工作人员术后第二天坚守岗位

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局属产权中心驻市民之家的房产交易窗口每天接待办事群众近千人次，群众口碑好，评价高，是我市最忙碌的房产交易窗口之一。在“最多跑一次”改革中，窗口工作人员面对改革任务急、要求高等情况，主动加班加点，落实相关政策、解答群众咨询，提高窗口服务水平。其中，局属产权中心驻市民之家房产交易窗口负责人姚佳颖在因长时间用嗓过度进行声带息肉手术治疗后的第二天，立即坚持回到了自己的岗位，打理窗口各项事务。

近年来，局属产权中心坚持以为民、利民、便民为出发点，以提升市民的满意度为着重点，坚持行动至上，实干至上，不断简化办事程序，增强服务能力。在日常的服务中，始终按照“保障房屋交易安全，提升产权管理效率，方便企业群众办事”的原则，在以“五心”服务做好各项交易确认业务的同时，实行“全年无休服务”、“多点办理服务”、“绿色通道服务”等便民举措，积极为个人群体及单位群体提供便捷高效的服务。

据了解，姚佳颖作为局驻市民之家房产交易窗口负责人，每天要不停处理各种疑难业务，接待咨询群众，对内对外沟通衔接。“最多跑一次”改革初期，更是每天和工作人员加班加点，以确保“最多跑一次”改革落到实处，给广大办事群众提供最优质的服务。由于长时间用嗓过度，被医生确诊为声带息肉，需要进行手术治疗，术后须禁声两周。当得知窗口工作紧张，她在手术结束的第二天便坚持回到了工作岗位，每天早来晚走，不停地比划、写字，认真地打理着窗口事务。她的举动感染了所有窗口工作人员，工作人员纷纷对她的工作精神表示敬佩，并尽最大努力做好本职工作，减轻她的工作负担。正是在这样的精神感召下，房产交易窗口已经连续30次获得市民之家“红旗窗口”荣誉称号。