搬进新家快两年 说好的24小时热水供应呢？

    售房时的一大卖点是有太阳能集中供热系统

    可用起来屡坏屡修沦落成摆设

    东冠逸景小区位于杭州市乔司街道，2012年开盘时有两大卖点，一是离地铁1号线乔司站很近，走路5分钟即到；二是小区每幢住宅楼都安装了太阳能热水器，热水全天24小时不停歇。

    冲着这两大卖点，不少业主购房入住。不过，入住也有一两年了，可那“24小时热水不歇”却始终没有享受到，开发商赠送的太阳能热水器三天两头出问题，就是没法用。

    最近，小区家家户户的太阳能热水器更是集体罢工，要用热水怎么办，只能靠电加热了。

    现场 调查

    太阳能集中供热系统问题频出

    当初的卖点成摆设

    网友“图图681”是东冠逸景小区6幢的业主，这几天他在网上发帖称，小区自2013年6月交房，到现在将近两年了，配套的太阳能集中供热系统一直不能用。

    起初物业回复说，小区入住率未达标，还不能开通，直到半年后入住率高了，开通时却发现好几幢楼有漏水现象，于是又关停。

    “修了不知道有多少次。”他说，“整个小区有17幢楼，只有17幢作为试点是开通的，还时不时有漏水现象。我所住的6幢，从来就没享受到过太阳能供热。就怕等到这批太阳能热水器过了质保期，估计再没人来管这事了。”

    有类似吐槽的业主还有不少。今年年初，就有业主抱怨称，太阳能热水器自去年4月开通起，用了才大半年，修了就不下10次。

    该业主说，“当初装修时，因为考虑到已有太阳能热水器，就没有预留其他管路，以致现在用热水都成了一件极其麻烦的事情。”

    为了能用上这套系统

    业主被逼成半个“维修专家”

    可是，用了没多久的太阳能供热，热水器再次出状况了！

    “漏水！”一提起这个，杜先生就没好气，叫来维修工把自家的热水器管道拆开一看，“管道连接处用的是普通的黑色垫片，都碎了。干过水电工的人都知道，热水管道中，应该用白色的防高温垫片。”

    到了今年4月，杜先生又发现热水器出水不热，摸了摸楼梯间的主管道，也是凉的，“爬到楼顶一看，水泵已经不工作了。”

    这么算来，从开通至今，杜先生正常使用太阳能热水器的时间，满打满算都不足3个月。

    记者从小区物业了解到，今年4月起，整个小区700多户人家（80%的入住率）的太阳能加热功能都暂停了，业主们只好用电加热，碰上有漏水问题，再叫厂家来修。

    于是，不少业主在入住装修时，就把这太阳能热水器拆了，“我们也建议业主不要用。”物业工作人员说。

    而杜先生也不得不在卫生间里又加装了一台小容量的电热水器，因为“原来那台热水器太大了，用电很凶”。杜先生左右为难。

    太阳能加热功能彻底“歇菜”

    业主纠结是拆还是修

    这套太阳能集中供热系统为什么会问题频出？前天，记者联系上东冠逸景小区业主杜先生，他大吐苦水：“为了能用上太阳能热水，我都快折腾成半个专家了。”

    杜先生带着记者去看这套系统安装在每家每户里的客户端，咋一看就像是一个大容量的电热水器，蓄水圆桶长约一米，容量有100L，配有一个插头供取电加热，在蓄水桶的侧面，还有两根管子纵穿圆桶内部。

    “这两根管子就是连接太阳能加热系统的，一条是进水管，一条是出水管。”杜先生说，单元楼屋顶上有太阳能板，下面就是封闭状态下的蓄水。这些水加热后，通过楼梯间的主管道，再流经家家户户的分管道，形成一个循环，在此过程中将住户家中热水器中的水逐渐烫热。

    “原理挺简单，但是这套系统很多地方质量不过关。”杜先生说，“我们是去年3月份申请开通的，却因楼顶上的水泵被偷了一只，直到6个月后水泵补上了，才用上供热，但没几天就坏了。”

    杜先生后来发现，楼梯间的主管道相当烫手，但里面的热水就是流不进家里的分管道，“叫了好几次维修，都没完全修好。”杜先生说，“后来我自己研究了一下，发现可能是感应器出了问题。”

    感应器是用来控制水阀的，如果主管道里的水温高于入户的分管道，水阀就会打开让热水流进来，反之则关闭。“于是，我就把感应器改装到了主管道上。”杜先生说，此举后来遭到左邻右舍的纷纷效仿。