杭州某小区不让外卖哥入内 买家无奈只得退了单
家住杭州和谐嘉园的陈女士最近打进12345热线反映，小区里不让外卖小哥进了，前几天她身体不适，点了外卖，还专门跟物业“报备”过，但是等外卖小哥到了小区门口，物业还是没让进来，最后只能把外卖退了回去。
快递、外卖都不准进小区
前天下午，我来到和谐嘉园东苑，岗亭窗户上贴着一张告示，“谢绝快递、外卖进入本小区”。
和谐嘉园南苑门口，一位外卖小哥被拦在小区外等着业主下来取外卖。
一打听，小区里不让外卖和快递进来，从去年下半年就开始了，中间对外卖“宽容”过一段时间，但最近几天，又开始严令禁止了。
为什么呢？
保安师傅没有正面回答，而是向我抛出了一连串问题：“你在家里经常碰到送外卖敲错门怎么想？电梯里、楼道里有都是个外卖小广告，你又怎么想？送外卖到家门口，他们(外卖小哥)都会抵着电梯门，方便上下楼，你要是碰到要紧事要进出又怎么办？……”
还没等我开口，保安师傅又说，“就是因为有业主投诉这些事情，所以要严管了。”
要么等，要么退，要么不接单
外卖小哥很焦虑
和谐嘉园东苑大门外，有两个外卖小哥坐在电动车上，闷头不说话，各自拿着手机一个劲地抢单。
知道和谐嘉园不能送外卖进去吗？我问。
一个外卖小哥停下手上的动作，把手机接上充电宝，放进大衣口袋里，一屁股坐上电动车，说：“这你就问对人了，我跟你讲，这边东苑、南苑、北苑三个地方，从去年就一直不让外卖进去的，不过后来呢有时候能进去有时候不能进去，看脸呗，今年3月开始，东苑、南苑都严起来了，完全不让进。”
外卖送不进怎么办？让点外卖的人下来拿呗！
另一位外卖小哥也放下手机，说周日那天他就在小区里碰到一位很犟的业主。
小哥送到小区门口，打电话让业主下来拿，结果业主不愿意，小哥好说歹说，最后业主说，索性不要了，让把外卖扔掉。
“那我就扔掉了。其实啊，很多时候要是他们(业主)不下来拿，我们就拿回店里，让店里和他们协商退款，送不到确实没办法。”
下午快4点了，和谐嘉园南苑的大门外，也站着一位××配送的外卖小哥，小哥嘴里吃着烧饼，这是他的午饭，“太耽误事儿了，本来我这么进去，再送上去十分钟都不用，这么等业主下来拿，有些磨磨蹭蹭走出来，要20分钟。”
小哥等了一会儿，电话响了，接着电话顺势要进小区，被保安拦了下来，小哥举起电话跟保安说，“业主说跟物业说了，让我进去的。”
保安跟他说，如果通知了物业，物业马上会跟保安说的，让他等一下，还是没放他进去。
小哥退回来，挂了电话，两三口把剩下的烧饼吃完，准备重新启动电动车。“说让我去另一个门，那个门离业主家近，我估计他都没跟物业说，这不是浪费时间嘛，下次不接这里的单了……”
社区主任说
主要是为了小区安全考虑
和谐嘉园东苑、南苑、北苑严管快递、外卖进小区的规定，我问了不少住户，大部分人都知道。
小区里的年轻人是点外卖的主力军，一位刚走进北苑的小伙子狠狠地抽了一口烟，苦笑了一声，“能咋样？自己下来拿咯，关键是我们都付了配送费的，还要自己下楼，有这工夫我还叫外卖干吗？”
一位遛狗的阿姨说，“习惯了习惯了，你看看外面一爿爿店，噶许多吃东西的地方，反正叫外卖要自己走下来，再多走几步出去吃吃算了，要么就在家里自己做。”
和谐嘉园东苑、南苑、北苑分属两家不同的物业公司管理，两家物业公司工作人员都说，这是社区和物业共同做出的决定，主要是为了小区安全考虑。
和谐嘉园所在的江锦社区黄主任说，和谐家园的住户多，一共4726套住房，出租房就有2500多套，常住人口7000多人，外来人口1万多。“这件事我们和居民代表、楼道长商量过，就是为了安全考虑，严管之后，小区的发案率下降了50%，当然，如果居民确实有需要，比如老人、病人点了外卖，可以提前跟物业说，由物业代送到家。”