宁波镇海对接“三大行动”精准服务企业发展
为使基层干部进一步掌握社情企情,提高服务企业、服务群众的工作能力,镇海扎实开展“大走访大帮扶大招商”三大行动,以创新精神和务实作风奋力开创新形势新任务下工作的新格局,着力解决联系企业和群众“最后一公里”问题,全力打造服务“升级版”。
坚持一个“广”字,加大政策宣传力度。 一是 局领导带队走访。该局11名党委委员分6组结合分管工作各自认领区内1家企业,并确定6名科室负责人挂点帮扶联系人员,实行分层帮扶,将印制的降本减负“48”条政策及时送至联系企业。 二是 基层所实地走访。由各所结合监管对象自行开展走访、召开座谈会等活动,听取企业、村(社区)负责人等社会各界对我局的工作建议,及时宣传新组建局的各项职能,通报成立以来开展的主要工作及完成情况。 三是 专家团队帮扶。组织职能科室业务骨干组成专家团队,深入企业生产一线“望闻问切”,让企业可在第一时间与我局进行职责对接,就近就快就简的选择办理业务的具体部门。
坚持一个“准”字,精确对接企业需求。一是 对帮扶企业实行动态监测。对企业困难和问题处理进展最新情况进行动态监测,帮扶领导每月深入帮扶企业不少于1次,与企业负责人的沟通联系不少于2次,此外每一家帮扶企业都明确一名对口科室负责人专门负责收集汇总帮扶联系情况,确保全面掌握企业生产经营情况。 二是 全程跟单“妈妈式”服务。充分发挥职能优势,在企业注册注销、股权出资、股权出质、增资增项等方面开辟绿色通道,给予优质、高效、便捷的服务,协助企业处理“融资难”等问题。 三是 加强品牌指导,提升企业软实力。积极助力企业培育各级商标、品牌,有效提高企业产品的市场竞争力和知名度。
坚持一个“实”字,提升企业帮扶力度。一是 梳理行政许可审批事项。对相同审批部门的审批事项进行分类归纳,编制《行政审批事项办理指南》并对社会公布,该《指南》明确列明需要申请审批的经营项目及其对应的审批部门、办理地址、咨询电话等详细信息,避免企业因不知晓而多跑“冤枉路”。 二是 开通“online”3x服务提升审批服务效能。通过建立建立便捷QQ服务群、高效线上预受理、全方位跟踪回访服务,让办事群众少跑一趟路,少排一次队,少等一分钟。 三是 延伸“简易登记事项直接核准制度”触角。对于章程、清算组等窗口“备案”事项实行一人直接核准制,减少审批环节,提高服务效率,实现真正意义上的“一人办理,全程服务,一办到底,全程负责”。
坚持一个“深”字,加大行政执法力度。一是 加强市场专项整治,加大案件查处力度。利用投诉举报热线,充分发挥群众监督作用,对消费者投诉较多的商品和农村城乡结合部市场,定期开展专项整治和商品质量抽检,加大虚假违法广告整治和商标侵权行为的打击力度。 二是 积极开展行政指导,维护行政执法权威。执法过程中对轻微违法相对人采取启导、劝告、沟通、协调、示范等非强制性管理,体现人性化管理方式,强化政府服务功能。 三是 整合市场准入信息,即时推送登记信息。梳理企业信息并将工商登记主体的名称、地址、经营范围、经营者姓名等登记信息即时告知相关部门,使相关部门及时掌握新登记主体的登记情况,跟进许可审批和监管,继而打破“信息孤岛”,实现监管无缝对接。