富阳市局在办税服务厅搭起“小课堂”推广《服务规范1.0版》

　　近日，富阳市局在各办税服务厅搭起临时的“小课堂”，组织税收管理员和大厅干部学习《浙江国税县级纳税服务规范1.0》并向纳税人详细讲解，做到理论与具体业务相结合，确保每一位窗口工作人员都能熟练操作，每位纳税人都熟悉全新的办税事项流程，进一步解决纳税人办税“最后一公里”问题。（富阳市局 李希立）