2015年上半年，富阳区住建局窗口以“更便捷、更高效、更满意”为工作目标，坚持依法深化改革，在“便企为民”行政审批中推行了一系列卓有成效的新做法、新措施，窗口工作亮点纷呈。
　　一是积极推行外网申报。为进一步拓展行政审批系统的建设应用，规范行政审批行为，住建局窗口于4月份正式启用浙江省政务服务网富阳站点平台。同时，为方便企业办事，窗口积极推行外网申报工作，引导办事企业和群众外网申报，提高办事效率，从而更好地服务与企、方便与民。
　　二是完善一次性告知单。为建立快速、通畅、高效的行政审批运作机制，更好地践行服务于基层、服务于企业的宗旨，结合行政中心的工作要求，对涉及本局窗口的建筑工程施工许可证核发、临时占用城市道路审批等23个事项的申请材料、办理流程、承诺时限、收费标准等内容进行了一次梳理，编印完成了一次性告知单，使行政许可事项设制进一步趋于合理、时效、规范。
　　三是加强部门联办。为落实行政审批制度改革工作，窗口依托网上平台，积极做好施工许可并联审批、临时占用城市道路的并联审批，通过网上受理、扫描、流转、审批和发证，大大减少了申请人材料提交的份数。1-6月，窗口共办理联办业务288件，实现跨部门共享材料860份，大幅缩短了审批时限，提高了审批效率。
　　四是积极创新创优。为切实方便企业和群众办事，避免企业因证书失效或已截止而带来不必要的麻烦和损失，窗口对涉及我局办理各类证书的延期、换证的办证对象推出了证书预告知服务。即在证书失效或其他情况截止日期的前30日内，窗口工作人员以短信或电话形式提醒办证对象，及时办理各类证书的延续或换证。目前窗口已对涉及房地产中介机构备案、业主委会备案、物业服务企业资质核准、房地产企业资质核准等业务的40余位办证对象进行了电话和短信预告知服务，受到了普遍赞誉。
　　五是突出优质服务。今年以来，为贯彻落实区委区政府“工业强区”战略，推进企业发展，窗口进一步优化服务流程，注重细节服务，继续推行容缺受理服务、预约上门服务、事先指导服务、延时服务等举措，多次深入广富化工厂、永泰纸业、申能固废等工业企业，主动了解企业在项目推进中存在的问题，帮助企业解决实际困难，助推全区经济社会发展。
　　1-6月份，住建窗口共办理各项审批事项1075件，办结率、准确率均达到100%，其中80%以上的办件量均以急办件或以现场办结的方式完成，窗口获得“红旗窗口”3次，收到锦旗1面，每月的效能指数排名均名列前茅。 （杭州市富阳区住房和城乡建设局 供稿）

本文来源: 建设厅

29.07.2015  20:40