家校互动市场的风向将转向何处

　　“下周五是学校开放日，同时举行亲子运动会，通知已发，请您查阅。”“今天进行第43页韵母听写，全班共有21位同学拿到A。”每天下午4点半，吴先生都会收到“校讯通”发来的短信，这已成为他了解孩子学习生活的一个重要窗口。
　　一部手机连通学校、学生、老师和家长，打通家校互动“最后一公里”，正是家校互动产品的价值所在。而这种价值，正随着互联网技术的深入加倍释放。据CCW Research研究报告预测，2016年底，家校互动信息服务市场规模将达到131.7亿元，年均复合增长率将达到28.97%。
　　从中嗅到商机的大批互联网企业争相布局，“阿里师生”、“微狐”、“e校通”等新型应用纷至沓来。而以“校讯通”等为代表作品、在家校互动市场深耕多年的老牌企业，遭遇正面突围。
　　老牌企业如何迎战？家校互动市场的风向又将转向何处？

　　 老牌产品面临“中年危机”
　　国内市场上耳熟能详的家校互动产品，莫过于“校讯通”、“家校通”、“翼校通”。它们分别出自移动、联通、电信三大运营商之手，在国内市场上一度拥有垄断地位。其中，资历最深的当属“校讯通”，自2003年推出，在全国K12教育市场拥有非常高的使用率。
　　尽管进入市场早、用户基数大，但老牌产品的“软肋”正逐渐显露出来。比如，该类产品主要以“手机短信提醒”来实现家庭与学校间的沟通互动，信息易延迟、沟通内容缺乏针对性、功能利用率偏低、用户体验反馈机制缺失，因此被一些家长诟病为“不实用、强扣费”。
　　全通教育与中国移动于2006年5月合作“校讯通”，目前业务覆盖广东、广西、湖南等9省区，用户超过2500万人。在深受市场诟病后，主动谋求转型，从简单的管道提供者转向内容、服务的提供者，相继推出“全课网”、“成长帮手”、“校讯通”APP等。其中，APP版“校讯通”出现了“外部应用分享”功能，这意味着，未来“校讯通”可接入“100教育”等各类教育资源。

　　 家校互动产品2.0时代开启
　　正当老牌家校互动产品经历“阵痛”之时，追求高效、互动、资源开放的新一代产品纷拥而至。
　　这些新锐力量包括“爱智学”、“阿里师生”、腾讯“智慧校园”、“微狐”等。家校互动产品2.0时代由此拉开序幕。
　　相比处于市场试错阶段的1.0产品，这批新型家校互动产品拥有信息及时、功能齐全、实用性高、互动性强、模式多元化等优势，更注重客户需求及用户体验，在第三方教育资源和技术接入服务方面亦有出众表现。
　　“随着移动在线教育的发展及成熟，家校互动产品的功能将是多样化的。这种多样化，不仅限于‘互动’，或将切中教育核心。”杭州智学教育科技有限公司创始人陈沛君说，公司2013年研发推出“智教通”，这是一个类“校讯通”产品。今年起，“智教通”开始向教务教学应用领域开拓，通过大数据量化分析每一个学生的成绩变化，为老师、家长提供参考，同时引入成绩预警机制、心理健康教育等。

　　 老将新兵“决战”移动端
　　“目前，全国至少有数百家企业在争食家校互动市场。”浙江万朋教育科技股份有限公司董事长兼CEO申屠祖斌说。
　　那么，家校互动产品获取成功的入口在哪？
　　“在移动端。”申屠祖斌说，“指尖上的学习”将是大势所趋，人们已习惯用手机聊天、看新闻、购物、打车等，未来也会逐步习惯用手机碎片化地学习。
　　万朋教育于2004年推出“家校互联”项目，2006年与中国移动合作“校讯通”业务，属于国内最早涉足家校互动市场的企业之一。“家校互动产品在不断迭代。”申屠祖斌说，最开始，是在单一短信发送功能基础上，增设门禁、通话等附加功能，2010年开始布局移动端，推出“微课掌上通”，这是一款学习类APP应用，增强老师、学生、家长互动的移动化学习平台，支持在线作业、口语作业、少儿英语、听学宝、积分激励、班级圈、学习圈等，是目前万朋教育的主打项目之一。
　　随着4G时代的来临，人们对手机的依赖正深度显现。数据显示，国内移动端在线教育行业年复合增长率高达52%，学生和在职人群中，手机端学习的使用率均超过80%。移动学习资讯网CEO吕森林表示，移动学习是基于web在线学习的新潮流，最大的特点在于摆脱了对电脑的依赖，它是对web在线学习的一种否定之否定，会成为在线学习发展的下一个阶段。

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