象山县市场监管局定塘所建立长效机制促队伍“三合”

          为应对机构改革、职能调整带来的新形势、新变化和新挑战，进一步增强队伍融合意识、服务意识、责任意识，象山县市场监管局定塘所在内部管理制度的基础上，以“四项制度”为抓手，积极打造“人合、事合、心合”的“三合”队伍，为推进各项工作的全面开展提供“效能”保障。
　 　建立“一月二学”制度，全面提升综合素质。 思想政治教育先行，每月月初举办政治理论学习会，通过案例分析、交流心得、观看警示视频等形式，在全所干部职工中开展三严三实、八项规定等正风肃纪教育和习总书记讲话精神专题学习，打造勤廉型和忠诚型队伍。以提高监管水平为目标，每月中下旬至少召开一次业务学习会，相继学习了新《食品安全法》、新《广告法》、五证合一、一照多址等一批新法律新业务，力争打造学习型和专业型队伍。截至目前，该所共开展政治学习6次，业务学习10次。
　　 建立“全员办案”制度，大幅提高办案质量。 定塘市场监管所根据年轻干部较多的实际情况，结合依法行政的要求，推行全员办案制，力求达到“人人能办案”的效果。除内勤人员外，其余干部包括所长在内均参与案件查办，并作为所里干部考核的硬性指标要求。同时，以所长为组长，所内干部为组员，成立部门内和部门外联络小组，整合行政资源，提升办案效率。对于案情复杂、办理难度大、需要其他部门协助的案件由所长带头查办，并动员全所干部共同参与，扩大办案人员覆盖面，增加团队办案实力。今年已立案查处案件45件，人均5.6件，其中所领导亲自查办了“某机械厂侵权商标案”、“某饭庄提供超过安全标准限量的食品案”等一批大要案。
　　 建立业务“传帮带”制度，完善干部培养机制。 “传”是指言传身教。针对职能整合后原工商、食药、质监干部不同的业务知识缺口，通过业务能手交叉授课、组织跟班学习以及开展内部“以查促学”等直观性业务培训的方式，全面提升干部依法行政、科学履职的能力。“帮”是指帮助指导。该所在开展工作的同时，邀请县局业务科室骨干亲临现场指导审核、巡查、执法办案等具体业务以及疑难问题，帮助基层干部答疑解惑，做到学以致用，科学履职。“带”是指以老带新。该所把培育锻炼市场监管新生力量作为“传帮带”的关键点，多措并举带领新公务员适应岗位需求。例如老同志毫无保留地手把手带着新同志走村入企，手把手带着新同志网上办公，手把手带着新同志执法办案，充分调动新同志的积极性、主动性，极大增强队伍凝聚力，真正达到了“人合、事合、心合”的氛围。
　　 建立工作联系卡制度，架起便民服务桥梁。 该所立足农村实际，创新服务形式，推出工作联系卡制度，以实际行动打通联系群众“最后一公里”。联系卡正面印有干部名字和电话、手机等信息，背面是市场监督管理工作主要职责，取得了较好成效。一是拓宽了基层干部与服务对象双向沟通的渠道，拉近服务距离，提升服务质量；二是有利于干部亮明身份，树立形象，对监管对象形成震慑力和约束力，降低履职风险；三是发挥名片作用，进一步巩固扩大市场监督管理部门在人民群众及社会各界中的影响力；四是畅通监督渠道，更好地接受社会和群众监督，保证干部在执法过程中做到公平、公正、透明。