宁波市民宗局三项措施提升民族窗口服务水准

去年以来是少数民族更改民族成份的政策调整期。宁波市民宗局采取三项措施实现平稳过渡。一是加强业务培训。组织召开全市民宗系统经办人员培训班，学好文件，统一操作口径，简化工作流程。二是完善服务窗口。结合市行政服务中心窗口轮流值班的实际，指定人员加强业务联系，公布服务电话，做好群众接待，提供政策咨询，耐心给予解答。三是建立备查档案。对符合条件准予更改民族成份的，经办人员严把审批资料，做好历史存档，便于备查，确保准确无误。