安吉:春节消费谨防促销陷阱
“原中都百货商品清仓大甩卖……”在安吉县城第一国际城一楼,一台喇叭每天响起,大门和四周墙壁、玻璃门上贴满了“最后三天狂甩乱卖”、“捡钱就甩”等宣传标语,吸引不少消费者的眼球,也留住不少消费者的脚步。然而,有市民反映,这里一个多月前就开始这样的“吆喝”了。商家的“最后清仓”是真的吗?还是一种宣传噱头呢?
日前,安吉县市场监管局工作人员已责令经营者撤除“最后三天”清仓活动字样。
“最后三天”原来是噱头
“清仓了这么久,谁知道是真是假。”周先生就在附近工作,每天上下班都会经过,他介绍,该店在去年12月份就贴出了这样的广告,音响也从未停过。
“这里原来是百货大楼,商品质量不错,现在清仓处理,价格便宜不少。”下班后特意从南北庄赶过来的许女士夫妇说,可是后来发现这里商品不见减少,质量也不怎么样,但胜在便宜,所以还是来逛逛后花了55元买了双鞋子。
笔者了解到,还有不少市民收到过该商家清仓处理的短信,“我收到过3条这里清仓的短信。”王先生拿出手机给笔者看短信内容:“安吉原中都百货元旦大放价,赔钱处理……”,“看到短信我就来这里买了一双原价700多元的皮鞋,只花了160块,本想着占了大便宜了。”王先生后悔地说,可回家后发现皮鞋不像是真皮的,现在还放在家里没动。
走进店内,笔者看到总共有上下两层,堆满琳琅满目的商品。衣服、鞋子、金饰、厨具、玉饰……应有尽有,最吸引眼球的是贴满墙壁的大红色字体的促销广告。
在一家金饰店前笔者看到,金戒子、金手链价格低得出乎寻常,从几十块到一百多块钱不等。
“这是真的金器吗?为什么价格这么低?”笔者试着问道。“当然是真的金器了。”店员答得也很干脆,“就是含金量比一般的稍低。”
这些正在促销的商品究竟是不是原中都百货滞留的?打出“最后三天”的标语却迟迟不见“三天”结束,这是不是欺骗消费者?为此,笔者走访了县市场监管局。
“我局执法人员在巡查中也发现了原中都百货门前张贴的告示,经调查后责令经营者撤除‘最后三天’清仓活动字样。”县市场监管局工作人员解释,现正在进行清仓销售的业主是于2014年12月16日注册的安吉递铺廉杰百货商行,为个体执照,租赁原中都百货一、二层经营,销售的主要是其在江苏省南通市海门开设的纺织品公司经销的鞋帽等商品,并不是原中都百货的库存清仓。2014年12月22日,县市场监管局已对该经营者在宣传中可能存在的误导宣传,已经责令其改正。
年关购物需谨防陷阱
年关将至,商贸市场上各种促销活动可谓热火朝天,“打折”、“降价”“返券”、“送赠品”、“买一送一”……直让人眼花缭乱,分不清真假。县市场监管局提醒消费者,这些诱人促销活动中可能暗藏着消费陷阱,市民要理性消费。
“最常见的是广告用语陷阱。”县市场监管局工作人员介绍,一些商家利用不真实、不准确的广告描述误导消费者,比如一些商场在宣传中把“5折起”中的“起”字写的很小,消费者往往就看成了“5折”,待消费者赶到商场发现很少有商品能享受5折。再如广告上标明“买一赠一”,待到付钱时才发现赠送的并非是自己所买商品,而是另外的便宜商品。
“消费券也是常见的促销手段,消费者也应理性对待。”县市场监管局工作人员提醒说,为招揽客户,一些商家采取消费满一定数额即获现金券或优惠券等促销手法,如“买100返50元消费券”,但是商店商品可能大多都在50元以上,消费者为了用掉消费券就会再次消费,更有些消费券只限定一些高价、高利润的商品使用。而且,使用消费券购物还存在一定风险,一旦所购商品出现质量问题,消费者在退换商品时往往会遇到阻力。
“此外,还有‘先提价再打折’、‘限时清仓甩卖’、‘以次充好’等促销手法,都很有可能隐藏消费陷阱。”县市场监管局工作人员最后提醒市民,购物消费时要时刻保持理性和警惕,不要单纯贪图便宜,更要货比三家,在遭到消费陷阱时可以及时拨打消费者投诉举报专线电话“12315”维护自身合法权益。