杭州苏宁超级店变身浙江省首家“云店” 升级线下流量入口
浙江苏宁云商商贸有限公司总经理郁义龙介绍云店
浙江在线·浙商网9月10日消息(记者 管吴澄) 继与阿里巴巴交叉持股,和商业地产巨头万达牵手达成“互联网+”战略合作后,近期颇为活跃的苏宁云商今日再次宣布了新动向。在9月10日下午的发布会中,苏宁云商方面宣布,苏宁庆春店经过升级调整,将以苏宁易购云店的形象在9月19日正式开门迎客,这也是浙江地区的首家苏宁易购云店,而年内或将有50家云店在国内落地。
云店是什么?和之前的苏宁Expo超级店有什么区别?“云店是苏宁易购依托互联网+技术打造的创新零售门店,是苏宁易购互联网转型、O2O深度融合落地的平台载体,是最重要是线下流量入口。”浙江苏宁云商商贸有限公司总经理郁义龙说,区别于1.0零售门店的大卖场,2.0零售门店的品牌差异化等特色,如今的云店可以称为3.0版本。
3.0版本怎么做?简而言之,“云店就是卖产品、卖服务、卖生活、卖体验”,它即能满足消费者采购商品的需求,又提供了服务。
卖产品,是指实体+虚拟货架,也是苏宁的核心能力,1200万SKU将出现在服务员的平板电脑中,供消费者选择;卖服务,指的是一体化收银,扫码支付,以及众筹、金融服务。卖生活,可以转化为云店里的游戏专区、超市、咖啡厅、“海外购”跨境电商店、儿童乐园等;卖体验,则由庆春店的实例说明。据了解,电器经营区被改造为360°场景式体验区,全面展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景,消费者可以直观了解各种电器的摆放,感受使用效果,而样板间展示,让消费者有更直观的感受。
在云店内,产品展示比例将从90%到95%,缩小到60%到70%,这也为体验、服务类场景,腾出了充足的空间。“云店不进是商品的延续,更是生活化、体验化、互动交流花的入口,是融入O2O模式的消费场景,为线上线下互为引流。”郁义龙介绍,苏宁云店未来将落户省内三家万达广场内,原有各地市的优质门店(6000㎡),将按照云店模式改造,明年杭州地区将打造8家云店。在郁义龙看来,今后的云店将有更多领域融合,“我可以透露一下,服装、家装、母婴、餐饮,都可能进入云店的自建部分,我们将整合业态。”
据了解,杭州庆春路苏宁云店开张期间,将有一系列促销活动。9月19日开业当天,下载苏宁易购APP,919箱原价67元每箱的光明澳洲优+牛奶定点送,919瓶飘柔旅行装洗发水用1分钱就能买;同时还将有5000份拿破仑冰激凌免费送给19日、20日到店的顾客。当天上午,小米手机将在云店正门广场进行一场粉丝节,届时将有小米手机新品发布、新品闪拍、抢红包等活动,米粉们千万不要错过哦;下午,第三季中国好声音的人气学员周深,将来到现场,助阵云店开业。