宁波、温州气象窗口获评年度先进

        【宁波】宁波市行政审批管理办公室近日发文，市气象局等5家单位在45家进驻单位中脱颖而出，荣获”年度示范窗口”称号，周伟军与刘琦被评为年度优质服务标兵。
          自2004年进驻市行政服务中心以来，市气象窗口始终坚持便民、高效、优质的服务理念，简化优化服务环节，提高审批服务效率，事项进驻率和现场办理率均为100%。窗口工作人员对每一位办事群众热情接待，耐心办理，切实做到“首问负责制”和一站式办理，推出随时服务、延时服务、预约服务等便民服务措施，做到了办理事项“零差错”、服务质量“零投诉”。针对重点工程与民生工程，窗口还专门开通绿色通道，先后为轨道交通一号线二期、二号线一期、奥体中心、宁波机场三期扩建等26个重点项目提供预约服务、对接服务，网络咨询服务,上门技术服务等专项服务，确保项目能如期申报，按期审结。
              2015年，气象窗口在服务质量方面进一步提速增效，全年窗口共办结审批及服务事项386项，窗口实际平均办件时间比承诺办理时限提前了87.22%，比法定办理时限提前了97.37%，提前办结率达100%，其中，气象证明服务达到四星服务标准。多年来窗口无一例投诉事件，在每次第三方回访群众满意度指数排名中均名列前茅。
              市气象窗口将发扬传统，再接再厉，进一步减少审批环节，优化审批方式，依托浙江政务服务网全面开展网上审批,为宁波经济社会发展和人民群众提供优质、高效的气象服务。(邵程远  黄晶)

              【温州】 近日，温州市人民政府发文表彰通报，温州市气象行政审批窗口被评为“2015 年度温州市行政审批制度改革与创新工作先进集体”，窗口负责人胡萍被评为“行政审批制度改革与创新工作先进个人”。
              2015年，温州市气象局坚持以改革创新为统领，深入贯彻落实市委全面深化改革部署，积极为企业和群众提供优质高效的服务，为促进全市经济社会转型发展、赶超发展提供了有力保障。气象行政审批按《温州市人民政府办公室关于印发温州市建设项目全流程审批管理实施办法等3个审批改革文件的通知》纳入地方全流程审批管理。重点加强了负面清单、权力清单和责任清单的梳理工作。针对取消“雷电灾害风险评估”、“防雷产品测试”，“防雷技术评价”转审批后服务等涉及审批的相关政策，加大对各单位管理，及时对相关文本、网站等对外服务的介面进行更新。气象审批提速提效监管到位。简化审批流程、创新服务机制、压缩办结时限，实施重点项目“绿色通道”全程跟踪和无偿代办、“一站式服务”等措施，防雷审批提前办结率100%。（林泽微）