4月4日，宁波市委市政府召开创建全国文明城市总结表彰暨动员部署大会，一批先进单位和先进个人在创建全国文明城市“五连冠”中作出积极贡献受到表彰，其中宁波市旅发委被市委市政府授予集体三等功，中国国旅（宁波）国际旅行社荣获浙江省文明单位称号，全市旅游系统有4人被授予个人三等功，16人受嘉奖。
近年来，宁波市旅发委认真贯彻落实党的十八大、十九大和全国精神文明建设表彰大会精神，全面贯彻落实中央、省、市关于文明城市创建和文明旅游系列工作部署和要求，积极引导全行业参与群众性精神文明创建活动，广泛动员组织全行业积极参与第五轮全国文明城市创建，大力宣传和贯彻《宁波市文明行为促进条例》，深入开展“文明旅游”和“优质服务、诚信为本”主题活动，积极推进旅游志愿者服务。努力营造健康、文明的旅游环境，让“文明”与“美景”一路相伴。
市旅发委在文明创建过程中，探索建立健全文明创建和文明旅游活动的长效机制，通过制度规范、行业自律、教育培训、主题宣传和示范引领等措施，不断强化旅游从业人员文明责任和文明意识，不断引导提升游客的文明素质，不断打造文明和谐的旅游环境，为宁波“名城名都”建设和创建第五轮全国文明城市作出积极努力。紧抓机制完善和宣传引导，把文明创建融入旅游行业发展之中，营造争创文明城市和文明旅游氛围；紧抓行业规范和品质提升，不断提升全行业服务品质和文明水平；紧抓队伍建设和诚信建设，树立全市旅游行业文明形象；紧抓志愿服务，不断推进旅游志愿服务常态化，努力奉献社会。几年来，在全行业中培育和树立了全国文明旅游先进单位、省、市文明单位、全国旅游志愿服务“先锋组织”和“示范基地”、全国金牌（优秀）导游、中国好导游、中国好游客等先进典型，在文明城市创建活动中取得明显成效。
宁波市旅发委将以此为新的起点，再接再厉，不断攀高，为创建全国文明城市“六连冠”作出新的更大贡献。
