宁波市局主动当好“三员”优化信息服务

今年以来，宁波市统计局坚持“主动公开、专业应答、热情服务”的原则，积极发挥自身优势，认真当好“三员”，进一步优化统计服务，树立良好统计形象。

一是积极创新，当好“两会”服务员。 宁波“两会”召开期间，进一步加强和改进大会服务工作。一方面制作展板直观展示全市经济运行状况及特点。以2014-2015年全市经济运行的新常态、新特征、新篇章为主题，分“运行篇”、“工作篇”、“目标篇”三大板块，设计制作12块展板在“两会”会场外展出，全面展示2014年宁波经济发展成就特别是创新转型发展的进程和实效。另一方面编制简易读本做好主要指标及数据解读，得到“两会”委员代表的欢迎和好评。

二是主动公开，当好信息发布员。 坚持“公开是原则，不公开是例外”的要求，认真做好统计信息公开工作。年初以来，根据有关处室人员变动情况，及时调整局统计信息公开平台运行维护工作组成员，并根据各信息公开平台信息栏目更新自查结果要求相关责任人落实维护责任，及时更新有关发布内容。积极筹划、有效组织季度宁波经济运行情况新闻发布，细致、严谨准备媒体采访提问，除将发布会录像和新闻稿及时挂载统计信息内外网外，还与宁波门户网站“中国宁波网”沟通协商，及时发布相关信息。加强与新闻媒体的沟通互动，增进记者对统计工作和统计知识的了解，减少媒体对统计数据的误读、误解。

      三是热情应答，当好咨询接线员。 落实各平台统计信息咨询应答责任人，并通过OA网以规范流程及时办理公众咨询件，热情为社会各界提供快捷、方便、优质、周到的统计信息服务。积极组织市、县统计微博（微信）就重大统计信息发布、工作宣传等进行即时互动；通过“@”、私信功能等，实现网民统计信息咨询件在市、县微博间的通知转办，提高微博咨询应答效率。