宁波市召开邮政行业旺季服务保障与安全生产工作会议
06.11.2014 01:56
本文来源: 交通运输厅
会议传达学习了省局旺季服务保障部署会议精神和新修改的《安全生产法》，通报了全市今年1至9月份邮政业发展情况，对全市邮政行业旺季服务保障工作做了总体的部署和安排。快递协会和百世汇通分别代表行业和企业介绍了应对旺季服务保障工作措施和方案。
今年“双十一”期间，全市17家主要网络型快递企业快件业务量预计将超1700万件，比去年同期增长4成，快递最高日处理量将突破280万件。为应对激增的业务量，确保全市邮政业在旺季服务期间实现“保畅通、保安全、保平稳”的工作目标，全市主要品牌快递企业新增分拣、收派人员7000余人，新增分拣场地面积10万平方米，新增网路运输车辆2200多辆。
宁波市邮政管理局还与参会的重点快递企业负责人现场签订了《宁波市旺季服务保障承诺书》，并对各企业提出三点要求。一是提高认识、增强信心，认真分析和准确把握旺季服务形势，切实加强组织领导，及时协调解决相关问题，各快递企业要做好场地、车辆、人员、资金等预案，合理调整和组织生产运行形式，有效缓解业务旺季期间的压力。二是狠抓落实各个环节，全力以赴打好旺季服务保障“攻坚战”，各企业要全面落实新的《安全生产法》，认真履行安全生产主体责任和《旺季安全保障承诺书》，强化收寄验视、场地操作、交通运输、末端配送四个环节的工作，确保快件、作业、渠道、投递安全畅通。三是提升旺季服务质量，妥善处理好消费者投诉工作，进一步重视受理工作，畅通客户申诉渠道，对用户投诉较多的环节、部门、地区，详细分析原因，及时完善制度和调配人力物力，认真加以整改，切实改进企业管理和服务水平。（宁波市交通运输委员会报送）
本文来源: 交通运输厅
06.11.2014 01:56
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