宁波保税区打响网络市场监管专项行动攻坚战

　　近年来，宁波保税区跨境贸易电子商务蓬勃发展，截至上半年，实现跨境进口交易额18.3亿，同比增长128%；累计交易额超50亿；上架销售产品近5万种，实名登记消费者人数超过1500万。为进一步提高网络交易监管效能，维护网络市场秩序和消费者合法权益，宁波保税区分局以网络虚假宣传、商标侵权、销售假冒伪劣商品等违法问题为重点打击对象，从主体清源、全面排查、重点监控、诚信建设、消费维权、违法巡查六个方面，打响网络市场监管专项行动攻坚战，跨境电商监管取得阶段性成效。

　　一、主体清源，完善网络经营主体数据

　　对从事网络商品交易及相关服务的经营主体情况，落实专人进行补录，充实网络经营主体数据库；继续推进跨境电商备案工作，对跨境电商企业基本情况、联系方式、购物网站、经营商品品牌、产地、来源、交易额等备案信息进行补充。

　　二、全面排查，开展全区网络经营主体自查自纠

　　对网络经营主体亮照情况、网络交易平台主体责任落实情况、网络经营主体重点行为实施情况、网络经营主体消费维权落实情况进行重点检查，要求跨境电商、第三方交易平台、自营网站、入驻平台的网店等开展自查自纠工作。

　　三、重点监控，开展跨境电子商务企业专项检查

　　集中力量开展专项督查，抓好网络交易平台经营主体责任的落实，突出网络违法广告、网络售假以及侵害消费者合法权益等网络违法违规行为的检查。对未按照规定落实亮照及夸大宣传的企业均已责令改正。

　　四、诚信建设，提高网络经营主体责任意识

　　开展网上亮照行政指导，制作《企业营业执照网上标识规范》宣传手册，指导涉网企业申领网上标识；加强平台企业行政指导，重点监督“七日无理由退货”和“退一赔三”等条款执行情况；坚决遏制刷信用等违法行为，切实加强网络促销行为监管；加强电商企业专题培训；探索电商企业信用评定。开展星级文明经营户评选，探索对保税区跨境电商开展综合信用评定。

　　五、消费维权，保障网络消费合法权益

　　邀请消费者走进跨境保税仓，开展跨境消费体验活动；通过签订《宁波保税区跨境贸易经营者自律承诺书》，落实“承担七天无理由退货义务，不故意拖延或者无理拒绝”；

　　设置消费维权联络站，并建立网络交易消费维权机制。

　　六、违法巡查，保障网络交易安全有序

　　开展网上标识专项巡查。对未按规定进行“网上亮照”工作的企业，统一进行责令改正；对责令改正期限到期后仍未实行整改的企业，移交进行查处。

　　加大网络经济巡查力度。今年以来，累计巡查网站100余户次，通过排查各类网络违法违规线索，移交稽查科调查处理41件，移交余杭分局8件，立案调查8件，结案5件，罚没款达32.5万元，切实有效地提升了执法权威，把网络市场监管落到了实处。