加快“国”字号推广落地 做大二手车市场服务体系
2016年11月30日,在“国认证·聚力共享”发布会上,车猫二手车获得了国家认监委备案并通过的第一张《二手车服务认证证书》。这对于车猫网CEO黄巍来说,意味着经过他和团队长达半年时间的努力,梳理制定的1058项检测认证标准终于得到了认可。今后经过车猫认证服务网点卖出去的每一辆二手车都将实现消费透明化,这无疑让消费者在二手车交易市场又多了一分信任的砝码。
成立于2012年的车猫网,在短短几年里迅速发展成为国内最大的二手车连锁服务品牌,黄巍始终把“站在买家的角度做好服务”放在第一位。“作为二手车电商平台,二手车作为一种商品,它的商品可复制性并没有那么容易。”黄巍认为,二手车作为一个非标、低频的领域,唯有注重用户的服务体验,才能让消费者觉得物有所值。
在2016年11月30日之前,黄巍一直没有忘记“锤炼”他的1058项认证。6月份举办了首届“车猫认证全国比武大会”,开设了近百家线下车猫认证二手车体验中心,成为国内最大的二手车连锁服务品牌;拿到“国”认证授权后,首家车猫认证二手车旗舰店在拱墅区石祥路运河汽车电商园正式开业。这让车猫二手车的品牌更具影响力。
“二手车的买、卖、用、养是消费者非常关注的,通过‘国’字认证,让更多的消费者可在家门口买到车况公开可查、拥有专属‘身份证’的二手车,这样的权威机构有利于形成良好的健康用车环境。”黄巍说。
作为上届“黄金时代·杭商新势力”“互联融合”杭商得主,黄巍在新一年继续思考着互联融合的问题:“车猫的目标是提供高品质的品牌服务和共建汽车生态圈。目前,车猫二手车旗下连锁门店已经超过了130家。”黄巍表示,今年车猫要进一步在全面范围内进行首张“国”字号的推广落地,同时,检测机构单独成为第三方机构,使其更具有公信力。另一方面车猫想要扩大加盟体系,让更多的汽车品牌服务商加入汽车产业链的生态运营圈中。
作者:见习记者 汪株燚 编辑:高婷婷