宁波81890妇女儿童专线倾情为特殊儿童服务

81890求助服务中心是海曙区政府搭建的公共信用服务平台，在无偿为市民、企业提供全方位的需求信息服务等领域发挥了积极的作用。自提升为全市平台后，在公共服务、志愿者服务等方面，拓展了更为广阔的专项服务。今年3月以来，在市妇儿工委指导下，由宁波市妇联依托81890求助服务中心建立了81890妇女儿童服务专线。

81890妇女儿童服务专线的服务内容主要是权益维护、婚姻家庭、健康保健、创业就业、教育培训、文化教育、家政服务这7大项，共有31个服务细项。用户打入专线电话告知需求内容后，接线员会根据用户求助情况将内容分为四类：分别为咨询类、服务类、事务类以及不能包涵在这三项的其他请求类。为此，由市妇联牵头专门成立了宁波市妇女儿童服务中心作为81890妇女儿童服务专线的后台管理机构，为广大妇女儿童提供个性化、专业化的服务。

去年，3岁的丁丁该进幼儿园了，但因为被诊断为自闭症儿童，普通幼儿园将他拒之门外。眼看着孩子一天天长大，却无法接受和其他同龄小孩一样正规的教育，3年来，全家人为了丁丁心力交瘁。妈妈四处打听宁波哪里有矫治自闭症的专业机构，希望儿子通过矫治，逐渐融入社会。

前不久，在朋友的介绍下丁丁妈妈获悉宁波有条妇女儿童服务专线81890380，拨打它就可以获取有关信息。于是，她拨通了这条专线。在专线的指引下，她带着儿子叩响了宁波市星宝自闭症家庭支援中心的大门。现在，丁丁成为了星宝的一员，经过一段时间的矫治，丁丁开始学着与人交流，生活自理能力提高很快。看着孩子一天天的成长，全家人欣喜不已。