电商高歌猛进 奥康“双十一”全天交易额1.32亿

　　中新浙江网11月12日电(杨青)11月12日零点，阿里巴巴“双十一”购物狂欢节正式结束。按照实时交易数据显示，奥康电商在“双十一”当天各平台交易额达1.32亿元，其中无线端占比67%。

　　今年“双十一”购物狂欢节自11日0点开启后，奥康电商一路高歌猛进，10分钟天猫平台破1000万，开抢1小时交易额突破5000万。上午十点，奥康电商交易额突破6000万大关，无线端占比71%。11日晚上9点12分，奥康电商交易总额突破一亿，打破了2014年“双十一”全天交易总额。

　　“头10分钟奥康电商销售额就突破了1000万，相比去年提速100%，为夺取全天过亿的目标开了好头。”“双十一”当晚，奥康总裁王振权坐镇奥康电商大楼，亲自督战，为奋战在奥康“双十一”各条战线上的战友加油助威。“今年‘双十一’，奥康提前一个多月就开始多方布局，不光要实现销量提升，更要借此机会展示奥康电商的供应链、物流配送以及售后服务水平，让消费者能享受到更优质、更优惠的产品，提升消费者的购物体验。”

　　为了给消费者提供高性价比的产品，打造良好的购物体验，今年“双十一”，奥康供应链提前发力，精心准备了上千双鞋款，备货量超一百万双。在产品质量上，奥康电商从原材料、生产、包装、发货等环节上实行全程检验，确保每一双到达客户手中的产品都是精品。

　　物流提速是今年奥康“双十一”工作的重点。继去年奥康和EMS尝试空铁联运发单之后，今年奥康与EMS联手启动“双十一”战略合作，开展“48小时发货”行动，凡是顾客“双十一”当天下单后，双方将力争48小时之内发货，如果超时，就送50元代金券给客户。

　　“去年我们50万件，从凌晨开始发货，都用了一个星期，速度虽高于同行业，但还是给顾客的购物体验打了折扣。”奥康董事长王振滔表示，今年奥康预计包裹将超60万件，为节省物流时间，奥康今年除从千石总仓发货，还在温州龙湾机场附近设立滨海仓库，“双十一”爆款都储存在其中，电商接单后，包裹直接出库登机。同时，奥康与EMS合计1200多名工作人员从“双十一”零点开始，采取48小时轮班不间断发货形式，力争48小时内发完全部包裹。作为奥康“双十一”物流的战略合作伙伴，EMS在龙湾机场准备了多架货运飞机为奥康发货，同时还专门开通了上海、宁波、合肥等多个城市高铁货运专线。专机、专线、专车、专人送单，省内最快当天上午就能收获，为消费者打造“双十一”购物新体验。

　　在提高产品质量和物流速度的同时，奥康对后台服务也更加注重。“‘双十一’之前，我们做了很多宣传造势工作，旨在吸引消费者在“双十一”当天进店。而为顾客提供良好的售前、售中服务，打造五星级购物体验，十分有利于将客流转化为订单。”王振滔介绍到，今年奥康提前两月招聘了34名相对专业对口的大专院校生，并进行岗前培训。“我们坚信让专业的人干专业的事，有信心用我们专业的客服素质，服务好每一位光临奥康店铺的来客。”

　　除此之外，奥康今年还借“双十一”开展线上线下联合开展销售活动，线上款式近半向线下靠拢，实行同款同价策略，并在江浙沪地区开展“万店同庆”活动，让顾客体会到用网店的价格购买实体店货品的消费体验，为未来奥康跨境电商贸易的发展以及O2O战略的顺利实施积累经验。(完)