太平人寿让续收服务“移动”起来

    续收服务是什么？说通俗点，就是客户在签下保单后，保险公司向客户提供的以收取保费为核心的一系列服务。太平人寿专为续收服务所开发的移动办公平台“续保通”，运用时下大热的移动科技，让传统续收服务变得好玩起来。

    “续保通”是太平人寿针对续收服务推出的一款移动服务APP，它依托时下最先进的互联网与移动支付技术，“拉近”了客户与保险公司的“距离”，使客户的保险服务体验越来越“主动化、个性化、多样化”。

    除了客户感受到便利之外，“续保通”还通过一些客户接触不到的潜在功能，提升了太平人寿续收服务的质量和效率。太平人寿表示，“续保通”只是续收服务技术、模式大规模革新的一个开启点，该平台还在不断完善之中，移动保全、移动理赔受理也会逐步应用到“续保通”平台上，未来，“续保通”将会发展成公司的“移动服务柜面”。