天台县外侨办“三个一”助推企业国际化

        近年来，天台县外侨办根据外向型企业出口增长较快，开拓国际市场愿望强烈，企业人员进出签证问题凸显的实际，积极助推外向型企业国际化，做好“三个一”。

        一、办好一张卡，助推外向型企业“走出去”

        一张卡是指APEC商务旅行卡。近两年，天台县外侨办为天成自控有限公司、大自然旅游用品有限公司等8家外向型企业办理了17张APEC商务旅行卡。一是选定服务专员。确定责任心强，英语水平高的年轻人为APEC商务旅行卡专办员，做到熟练掌握呈报所需材料，严格规范呈报流程，动态了解使领馆政策变化，因势利导外向型企业申报，准确掌握外向型企业意见建议。二是摸清服务对象。定期与县经信局、商务局相关科室沟通，统计我县外向型企业家数，行业分布指数，做到心中有底，保证服务的数量。对情况熟悉的外向型企业，电话沟通办理；对情况生疏的外向型企业，上门走访办理，做到心中有数，保证服务质量。三是确立服务规范。所需材料、申报流程、办理进度做到一次性告知;下班时间不许推诿，加时办理；材料齐全不许拖沓，即知即办；明确首办首责，分管负责，全程追责；公开接受监督，不收任何费用。

二、发好一份函，助推外向型企业“请进来”

一份函是指外国人来华邀请函。近两年，天台县外侨办共为25家外向型企业邀请外国人来华函47批69人次，涉及国家12个。一是实行网上呈批。考虑到用纸质材料报批需企业相关人员到市县外办办理，虽然能即时即办，但也浪费了相关人员来往跑动的时间，改为实行网上呈批，既节约了时间，又加快了速度。二是简化呈批流程。考虑到乡镇（街道）领导工作忙、难碰到的实际，去掉企业所在乡镇（街道）审核这一关，改由企业直接送县级外办审核呈报。对初次申报的企业，县外侨办采取上门走访、现场服务等形式，在对企业有所了解后予以呈报。

        三、荐好一批客，助推外向型企业“联得上”

一批客是指外办接待的国外客人。近两年，天台县外侨办共接待外宾24批278人次，其中推荐到外向型企业的有17批195人次。一是对接签证官。凡是接到有签证官走进天台考察活动，都会推荐到银轮、天成等重点外向型企业考察，通过走访、座谈、推荐，促成外向型企业与签证官的联系联络，减少企业出国（境）签证时的拒签率。县外侨办推荐美国驻上海签证官走进银轮活动，以后凡是银轮相关人员到上海面谈，签证官都友好地通过。二是对接使领馆官员。既推荐我国驻外使馆官员考察外向型企业，更推荐外国驻我国使领馆官员走访外向型企业，通过面对面洽谈，点对点交流，便利了我县外向型企业解决问题的途径，加快了在外国投资的进度，减少了不必要的麻烦。县外侨办接待斯里兰卡驻上海总领事来访天台时，推荐一家外向型企业老总全程陪同，后来，企业老总去斯里兰卡投资考察，得到了总统接见。三是对接外商外企。推荐外国企业高管、个体商人到我县外向型企业了解经营状况、产品质量，加深他们对我县外向型企业的了解，促成了双方沟通、见面。日本IRIS集团会长来天台，县外侨办推荐他与我县一家外向型企业老总会见，通过友好协商，使其成为在日本的代理商。