大叔”要向“小鲜肉”学新玩法

    旅游界大佬西湖边寻行业出路

    近日，杭州市旅委和中国旅行社协会共同主办了“困境与出路——2014旅行社发展西湖论剑”，来自长三角知名旅行社和在杭旅行社的1000多名代表参加，几位旅游界的大佬分享了自己的经验。

    从杭州市旅行社行业发展情况来看，目前全市共有旅行社656家，其中出境旅行社58家，五星级品质旅行社15家，四星级品质旅行社33家。2013年度，营业收入超过1亿元的共有26家旅行社，其中：超过10亿元的旅行社只有3家，超过5亿元也只有2家。全市旅行社超过一千万元固定资产的10家，进入全国百强3家，60%以上的旅行社固定资产不足50万元。以上数据表明，杭州旅行社行业“小、弱、散、差”的局面未能从根本上得以扭转，行业整体竞争力不强。

    如何改变现状？中国旅游研究院院长戴斌认为，在互联网的冲击下，主导旅行社行业的“大叔”们焦虑了，但是这并不妨碍他们把马匹换成飞机，把旗语换成战场定位系统。这些现代的东西，90后“小鲜肉”可以用，“大叔”同样也可以用。各种科技手段只是方式，如何更好地为人们的异地生活提供安排保障、旅行效率、品质享受，才是旅行社服务的核心。

    台湾雄狮旅游集团总经理刘文义提出，应将文创力、知识力和科技力三者有效整合，发展文创为核心的生活休闲产业，进行密集的知识积累，在互联网竞争中拥有核心竞争力。