2000多人一键呼叫只有40多人等到医生上门

    动动手指，医生上门，这剂缓解看病难的“良药”，好使吗

    “滴滴医生”在杭州等四城试水两天

    2000多人一键呼叫只有40多人等到医生上门

    就和预约专车一样，今后动动手指，医生就会如约而至。在如今医院总是人山人海的情况下，这样的看病模式，是否想想就很带感？

    有需求，就有人敢做吃螃蟹的人——

    10月18、19日两天，滴滴出行、阿里巴巴旗下阿里健康和名医主刀联合启动“滴滴医生”大型公益活动。

    此次活动率先在北京、上海、杭州、南京4个城市开展。用户可通过滴滴出行APP一键呼叫“滴滴医生”。呼叫成功后，医生会第一时间上门问诊，并赠送免费的阿里健康药箱。

    这种“互联网＋”的看病新模式，看起来很美，但不免也让人产生了诸多疑问：上门看病究竟靠谱吗？背后的医疗资源能保证吗？又或许这只是满足个性化需求的一个试验品？

    2000多人一键呼叫

    只有40多人见到了医生

    此次公益活动共有北京和睦家医院，上海仁济医院、新华医院、华山医院、德济医院，浙江绿城心血管医院等8家医院在内的20多位医生参与。

    活动期间，当用户处在上门医生的服务范围时，就能看到滴滴医生专车信息。

    用户点击呼叫医生发出请求后，医生会电话沟通了解用户的基本信息。确认需要上门服务后，医生会在第一时间搭乘带有“滴滴医生”车贴的滴滴专车上门服务。若上门无法解决，在征求用户意见之后，专车将送患者到医生所在医院，经由绿色通道继续接受治疗。

    为期两天的活动中，一键叫医生是否叫得应，是大家最关心的一个问题。

    阿里健康透露，活动开展两天，最终只有40多名体验者如愿以偿（见图）。

    为什么叫单的成功率不高？阿里健康和滴滴出行方面解释说，呼叫之后没有医生上门问诊，主要是几种情况：一是距离，如果用户与医生超出一定距离，这次试水活动没有覆盖。

    二是患者需求的科室，此次活动没有覆盖。

    此外，医生在路上需要一段时间，问诊时间长，一天下来能完成的单量也是有限的。

    动动手指医生上门

    看起来美做起来难

    活动这两天，杭州一共有8位“幸运儿”成功体验。“准妈妈”小叶就是其中之一。

    小叶怀孕将近5个半月。最近换季，扁桃体有点红肿，喉咙不舒服。前段时间，她去医院看了一下，不过症状缓解并不明显。

    看到滴滴的新活动，小叶赶紧拿出手机，一键叫医生，成功将医生直接约到了办公室，利用午休时间，进行诊断。

    “那个医生很专业，细细询问情况后，给了我很多建议。”这无疑让小叶吃下了一颗定心丸。

    小叶说，这种看病新模式对于她这样行动不便，又要上班的孕妇还是蛮适合的。

    不过，在体验者叫好时，也有市民表示，这次活动，只是看起来很美——

    市民何先生本想预约一位医生，帮家里的老人看一下腰痛。可是一看泄了气，杭州就只有一家医院参加这次活动。而且服务的医生只涉及心血管内科和全科，没有其他选择余地。