配送遭遇难题 外卖平台陆续关闭 早餐入口早餐O2O出路在哪里
一直以来,虽然早餐很重要的观念已深入人心,但对很多人尤其上班族而言,吃一顿完美的早餐依然是十分困难的事。
这一“难题”被嗅觉敏锐的商家发觉,并致力于改变。从去年开始,美团、百度外卖、饿了么等外卖平台陆续接入早餐入口,并将其视为餐饮O2O的一大新增长点。
然而好景不长,近日,美团宣布暂停早餐预订,这是继百度外卖、杭州呆鹅早餐之后,又一家宣布停止早餐配送的餐饮O2O平台。为何曾经被普遍看好的早餐配送,如今却遭遇重重难题,早餐O2O的出路究竟在哪里?
提前预订不方便
早餐配送延误成常态
去年7月,中国烹饪协会曾发布数据指出,以早餐为主的大众化市场保持旺盛态势,剔除投资拉动后仍保持了10%左右的增长。粗略估算,2015年全国在外就餐的早餐市场的量级约在3000亿左右。但是现实往往没有想象的可观,早餐配送市场存在着诸多问题。这正是众多外卖平台纷纷布局早餐配送的重要原因。然而经过一年多的实践,为了便捷消费者的早餐却被吐槽“一点都不方便”。
“早餐的配送时间没有一次准时的,每次都要晚30分钟左右,在单位等早餐的工夫,还不如上班时候买好就可以了。”在西湖文化广场国都发展大厦工作的丁嘉告诉记者,很多同事都有和自己一样的经历,为了方便,在美团里预约早餐,本以为早餐是和自己同时进单位,不仅可以吃到早餐,还省去了买早餐的时间,谁承想,肚子早已饿得直响,而早餐却“还在路上”。
不仅配送时间有延误,如果需要购买早餐也并不容易。市民潘先生无奈地说:“没想到买早餐还要提前预订,本以为就是‘现买现送’,早上打开APP才发现,只能买第二天的早餐了。”记者周日早晨打开饿了么APP,进入“预订早餐”后看到,软件中显示出下一周的预订早餐菜单,并不像订午餐那么方便,这也正是很多上班族放弃预订早餐的原因。
很多消费者表示,早餐消费的就是“即时性”,因为这一特殊的性质,会被“懒人病”而抵消,放弃吃早餐,再加上预订、配送等繁琐的步骤,早餐配送服务也只是新鲜一时,再难长久。
来源:青年时报 作者:见习记者 赵梦宇 文 吴涛 漫画 编辑:高婷婷