局组织培训物业服务人员1000余人次

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为进一步提升物业服务企业的服务能力，提高小区居住品质。杭州住保房管局会同消防、城管等部门于今年6至7月对全市9个区组织开展了物业服务企业业务巡回培训，近日，历时一个月的巡回培训拉下帷幕，共培训各物业管理项目主任及相关工作人员1000余人次。

近年来，随着社会经济快速发展，杭州市民对自身居住环境和生活品质的要求越来越高，物业服务企业的服务质量备受重视，杭州物业服务行业任重而道远。为帮助各物业企业深入理解和准确把握《杭州市生活垃圾管理条例》、燃气有关安全防范工作以及物业领域“扫黑除恶”等有关内容，进一步提高物业服务企业有关政策法规知识水平与专业服务能力，提升杭州物业服务水平，创造良好的物业环境。杭州住保房管部门立足自身职责会同有关部门于6月至7月开展了物业服务企业巡回业务培训。

据了解，本次物业服务企业培训对上城、下城、拱墅、西湖、萧山、富阳、临安、余杭、钱塘新区9个区的物业服务企业物管项目负责人及相关工作人员进行了培训。培训会重点对消防安全综合治理和落实物业消防安全主体责任等方面工作进行了详细讲解，对垃圾分类的背景、相关条例及标准解读以及物业服务企业日常管理要点等多方面进行详细展开。此外，还重点讲解了燃气安全、住宅小区控烟、扫黑除恶专项斗争工作。通过培训，物业服务企业员工均表示受益匪浅，不仅掌握了大量实用的工作业务知识，更加明白了为业主的工作责任，更加坚定了做好服务工作的信念。