在线旅游全面进入“拼直采”时代

30.01.2016  09:01

    刚刚挂牌新三板上市的驴妈妈,本周四召开了2016年全球直采旅游资源发布会和26艘航次的国际邮轮包船签约仪式。

    所谓“直采”,即是OTA(在线旅游平台)绕过出发地的旅行社批发商和供应商,直接向目的地的地接社、资源方采购产品和服务。采取直采加上代售的营销模式,其实携程、途牛等在线旅游平台也在做,已渐渐成为这个行业的“标配”。业界专家预计,今年在线旅游平台在旅游市场上的竞争将更趋激烈。对于消费者而言,选择的余地更多了。

     驴妈妈发力邮轮业务 直采比例很高

    “如今的游客越来越在行,早前的跟团1.0模式和自由行2.0模式已经不能满足现有的出行需求,随之而来的是注重当地度假玩乐的3.0模式,未来行业趋势是自由行、是当地玩乐,要让游客感受与众不同的快乐。” 驴妈妈创始人洪清华说。

    洪清华表示,通过直采模式,可以更容易地掌控目的地的旅游资源,不仅能提升产品和服务,也能提高游客的出行满意度。驴妈妈与歌诗达、皇家加勒比、公主邮轮、天海邮轮等四大邮轮公司均签署了直采包船战略合作协议。

    预计2016年驴妈妈包船航次达26艘,直采比例颇高。除目前的日韩航线外,将大力发展长航线,如澳洲、阿联酋、美国、迈阿密、墨西哥以及地中海航线等。此外,邮轮还将为游客提供免费选择舱位、赠送邮轮保险、9元岸上Wi-Fi、49元换购邮轮礼包、24小时微管家等五大服务。

     OTA大佬们 纷纷布局目的地直采

    除了驴妈妈,携程、途牛均有自己的自营线路和代理销售的线路。就目前来看,各大旅游在线平台(OTA)的未来发展方向,或将以“零售+渠道批发+直采+投资酒店、景区、邮轮”的模式为主。据业界人士分析,这样的模式对于传统旅行社而言,可能将面临更大的压力。

    OTA们从过去仅仅充当休闲度假产品线上渠道商的角色,转换为实打实的加紧直采、布局上游资源的休闲游这一大品类,于是发生在这场OTA和传统旅行社之间的暗战拉开了序幕。

    在各家OTA中,不仅有驴妈妈的豪言血拼,早已在旅游市场拿下一席之地的大佬们更是出手“狠准”。

    日本是携程海外目的地战略的又一关键布局。携程旅行网方面表示,目前日本分公司已开启运营,其境外分公司与客服机构已覆盖韩国、日本、马尔代夫、夏威夷等目的地,在当地建立旅游集散中心、分公司、机场柜台等机构,就是为了能全面控制落地服务质量与资源把控,把携程的地面服务铺到最后一站。

    途牛更是直接在旅游目的地开设服务中心。截至目前,途牛直采业务已超过总交易额的1/3,其中出境游直采比例提升显著,明星目的地类似欧洲方向的直采占比高达40%;国内游直采比例更高,目前已达到60%。

    同程网方面2015年已连续收购3家线下旅游社,今年还将继续投资并购这样的旅行社,通过收购能直接完成海外目的地资质的完善,同时能在旅行社所在地构建自己的线下服务中心。

来源:都市快报        作者:记者 江玥        编辑:易晔