在公交车上，感受满满的爱心 ？
27.06.2016 08:01
本文来源: 交通运输厅
不久前，海宁 “敬老文明线”成为了嘉兴市道路运输行业十佳最美品牌。这条“敬老文明线”就是该市的2路公交线。
据悉，2路公交线是海宁市开行最早的主要公交线路之一，路线贯穿人流密集区域的同时，还要经过老年人较为集中的居民区。近年来，老年乘客呈逐年上升的趋势。为了更好地为老年乘客服务，2路线的公交司机们都需要接受专项的教育培训。培训要求司机多耐心等待行动迟缓的老人，若遇行动不便的老年乘客，公交司机要主动上前帮扶。此外，当有老年乘客上、下车时，公交司机要做好安全提醒工作。如遇有老年人在人行横道上步行，公交司机要主动礼让，并启用外喇叭播放礼让行人的提醒语。
驾驶员叫金哲，不仅在平时的工作中服务热情，近半年来收到的来信、来访、来电、网络表扬等次数均排名公司第一，其中多数为老年乘客，表示金师傅为人热情，非常照顾老年人，操着一口地方方言，让他们感到很亲切。他每天在工作岗位上都能够坚持始终如一的微笑服务，“微笑比电便宜，比灯灿烂”，他以微笑赢得了广大乘客的心，并创建了一条属于自己的金哲式服务模式。
宫修环，作为女性驾驶员，更是凭借自己的细心，亲和力得到了老年乘客的认可与好评。在2013年度“最美新居民”活动中被评为嘉兴市“十佳新居民”，2014年在交通系统的评比中，获得“巾帼标兵”称号。同时，她的优秀事迹也被收录到由中共海宁市委宣传部与海宁市文明办编制的《最美海宁人》一书中。
为让老年乘客有更舒适的乘车环境，在硬件上，2路线配备了14辆LNG（液化天然气）公交车，不仅空间大，而且行车稳定性较普通燃油车好。
▲让座爱心贴
另外，在公交车的投币箱旁还有一些红色的便利贴。不要小瞧了这张小小的贴纸，如果你是一位老人腿脚不便或者身体不舒服，都可以在上车后领取，将这枚贴纸贴在身上显眼的地方，就能“换”到一个座位。
开化：让座就送爱心免费乘车卡
6月17日15点10分，开化县102路公交车行至龙潭路口站，李大妈抱着3岁的小孙子踉跄地上了公交车，车厢里挤满了人，这让李大妈显得有些狼狈。
此时，一位名叫徐建行的中年乘客见状立马起身站了起来，将座位让给了李大妈。就在徐建行让完座后，公交公司的工作人员郑义紧接着的一个举动让徐建行小小激动了一下：郑义把一张写有“帮助他人，快乐你我”的崭新的“爱心免费乘车卡”双手递到了徐建行的跟前。
只见卡片正面左上方写着一行小字：“您让的不仅是一个座位，是一颗♥。”落款写着“开化公交感谢您的善举。”在卡片的背面印着一个红帽子的图案，图案下方写着：“让文明礼让成为一种生活习惯。”
据了解，这次市民徐建行收到的卡片正是开化县公交客运公司今年最新印制的一批爱心免费卡。而红帽子的图样正是代表了开化红帽子爱心服务队的一个标识。据悉，当日下午的2个小时里，开化公交客运公司就送出了14张“爱心免费乘车卡”。
“无论你是谁，只要你主动给老弱病残孕让个座，我们就送乘客一张‘爱心免费乘车卡’。每卡可乘坐一次101路或102路无人售票车。”开化县公交客运公司负责人介绍，这小小的爱心卡片已经在市民中间传播有8个年头了。
郑义是该县公交客运公司的后勤人员，经常随车发放“爱心免费乘车卡”。由于101路、102路公交线路实行的是无人售票，公司安排后勤人员在上下班时段或周末乘车高峰期，不定期随车发放“爱心免费乘车卡”。据悉，开化县城公交车一天乘客量约为2000人次，平常时段基本不会满载。郑义告诉记者，日常行车不存在让座不让座的问题，但是上下班时间和节假日，车辆满载的几率大大增加，工作人员错时跟车，带上“爱心免费乘车卡”，遇有让座的乘客，就会递上一张。
8年来，该公司“爱心免费乘车卡”已送出去近600张，回收的有200余张。“一张仅一元钱，虽然价值不大，但不少人将‘爱心免费乘车卡’看成是做了一次善举，作为收藏，也有的可能下次乘车时甚至忘了带上，但这足以让人有温馨的感觉，因为自己小小的爱心，有了肯定，更是折射出了爱心的无限。”郑义说。
本文来源: 交通运输厅
27.06.2016 08:01
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